IM - Sales Manager/-in mit Prüfung - Kassel (30 Km Umkreis)

6003110107-Team I 1 5.2.3 Beschfg BFD ZAW Ziel und Inhalt der Maßnahme: Hilfreiche Techniken für Kundenansprache und Verkaufsverhandlungen sollen im Zertifikatslehrgang intensiv eingeübt werden. Gleichzeitig gilt es, die eigene Persönlichkeit im Vertrieb zu entwickeln, um kreativ neue Marktchancen aufzuspüren und sich auf die Besonderheiten jedes Kunden rasch einstellen zu können. In der abschließenden Zertifikatsprüfung sollen die Teilnehmer nachweisen, dass sie entsprechende Kompetenzen erworben haben. - entscheidende Motive für Kaufentscheidungen für sich nutzen können, - anhand von Rollenspielen üben, wie mit schwierigen Situationen umgegangen werden soll, - die richtige Fragetechnik den Bedarf des Kunden ermitteln, - welche Techniken der Gesprächsführung zu mehr Erfolg führen können, - wie durch ein proaktives Kundenmanagement die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann, - Prüfung mit Zertifikat.