Einführung der IT-Lösung Servalino HABAU für das haushaltsbasierte Mängel- und Auftragsmanagement

Das Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf hat am 17.12.2021 die Mängel- und Auftragsmanagement Software Servalino HABAU der Firma Axentris beschafft. Die Software ersetzt ein bestehendes analoges Mängelmanagement. Durch das digitale Mängelmanagement wird es möglich, alle Meldungen und jeweiligen Bearbeitungsstände in Echtzeit einzusehen. Für alle Beteiligten wird eine Transparenz und Übersichtlichkeit hergestellt werden, wie sie mit einem analogen Mängelmanagement nicht erreicht werden kann. Darüber hinaus werden die Mängelmeldungen und die daraus resultierenden Aufträge automatisch und an zentraler Stelle dokumentiert. Hieraus resultiert, dass neben der Reduzierung des Arbeitsaufwandes die Gewährleistungsnachverfolgung insbesondere bei der kleinen baulichen Unterhaltung möglich bzw. in erheblicher Weise verbessert wird.