Customer Relationship Management (CRM)
Auftraggeber: Rhein-Neckar-Verkehr GmbH · Mannheim
Rhein-Neckar-Verkehr GmbH hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Mannheim am 02.04.2024 vergeben, Zuschlag an PTA Programmier-Technische Arbeiten GmbH. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 3.995.980,66 €. Eingegangen: 2 Angebote.
PTA Programmier-Technische Arbeiten GmbH Mannheim
- Summe
- 3.995.980,66 €
- Angebote
- 2
- Zuschlag
- 02.04.2024
Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), veröffentlicht am 16.10.2024.
Angaben in Kürze
Aus den Feldern, ohne KI- Was
- IT-Dienstleistungen: Customer Relationship Management (CRM)
- Wo
- Mannheim, Baden-Württemberg
- Wer kann anbieten
- Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 16.10.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden
Leistungsumfang
Beschreibung laut BekanntmachungDie Rhein Neckar Verkehr GmbH (rnv) möchte ein Customer Relationship Management (CRM) einführen. Aktuell nutzt die rnv zur Verwaltung ihrer Kundendaten sowie Planung von Veranstaltungen und das darin enthaltene Einladungsmanagement unterschiedliche Syste-me. Überdies sind in verschiedenen Systemen Kundenstammdaten geführt, die nicht zum Zwecke koordinierter Kundenbetreuung, -bindung und -akquise zusammengeführt werden. Gegenstand der Ausschreibung ist die Einführung und Implementierung einer integrierten CRM-Gesamtlösung zur Ersetzung der bisher genutzten Insellösungen. Zusätzlicher Vergabegegenstand sind die im Anschluss an die Implementierung des CRM zu erbringenden Pflege- und Wartungsleistungen (Betrieb und Wartungsphase).
Erfüllungsort
- Ort
- nicht angegeben
- Kreis
- Mannheim
- Bundesland
- Baden-Württemberg
- NUTS
- DE126
Verlauf
- 16.10.2024 Ergebnis veröffentlicht
Häufige Fragen
Wer hat den Auftrag bekommen?
Den Zuschlag hat PTA Programmier-Technische Arbeiten GmbH erhalten, Summe 3.995.980,66 €.
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