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Zuschlag erteilt Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit) · veröffentlicht am 23.01.2019

BitChat - Beschaffung eine Chatbot- und Live-Chat Software

Auftraggeber: BITMARCK Technik GmbH · Hamburg

BITMARCK Technik GmbH hat den Auftrag für Software in Hamburg am 11.07.2019 vergeben, Zuschlag an adesso AG. Eingegangen: 3 Angebote.

Zuschlag an

adesso AG Dortmund

Summe
nicht plausibel
Angebote
3
Zuschlag
11.07.2019

Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 24.07.2019.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
Software: BitChat - Beschaffung eine Chatbot- und Live-Chat Software
Wo
Hamburg
Wer kann anbieten
Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
Laufzeit
48 Monate

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 24.07.2019, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Die Bitmarck ist stets dabei neue Themen und Technologien, sowie neue IT- und Kommunikationstrends („in Zeiten der Digitalisierung“) zu prüfen und für seine Kunden bei Bedarf einzusetzen. Ein wichtiges Digitalisierungsmedium wird der Chat als Eingangskanal im Service Desk darstellen. Neben der Integration eines Live-Chats, soll ein Chatbot zur Automatisierung und Unterstützung implementiert werden. Hierbei wird die Miete einschl. Wartung der Software sowie die Implementierung und das Hosting als Cloud-Lösung ausgeschrieben.

Erfüllungsort

Ort
nicht angegeben
Kreis
Hamburg
Bundesland
Hamburg
NUTS
DE600

Verlauf

  1. 23.01.2019 Ausschreibung veröffentlicht
  2. 24.07.2019 Ergebnis veröffentlicht

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat adesso AG erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf TED ↗ Daten: TED – Tenders Electronic Daily, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden

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