Betriebs und Support des Gesamtsystems zur Ablage digitaler Publikationen (kurz: Bereitstellungsrepository)

Auftragsgegenstand ist der Betrieb des Gesamtsystems zur Ablage digitaler Publikationen (kurz: Bereitstellungsrepository). Generell muss die Bereitstellung des Gesamtsystems 24/7 mit einer Verfügbarkeit von 99,8 % p.a. erfolgen. Ergänzend zu den Betriebsdienstleistungen müssen Support- und Wartungsleistungen erbracht werden. Dies beinhaltet u.a. die Veränderung des Systems zur Fehlerbehebung, technischen und fachlichen Weiterentwicklung, sowie Maßnahmen zur Erhaltung der Funktionsfähigkeit. Ebenfalls schließt es Updates auf aktuelle Versionen und die Unterstützung bei hierdurch ggf. notwendigen Anpassungen an der Systemintegration in diesem Zeitraum mit ein. Als Option sollen für Anpassungen und Weiterentwicklungen des Systems zusätzlich Personentage abrufbar sein.