Beschaffung Miet- ITK-Systemplattform

Die Stadtverwaltung Zwickau beabsichtigt die Beschaffung einer neuen, IP basierenden Telekommunikationslösung durchzuführen. Neben der zentralen Lösung sollen mindestens 13 Außenstellen im Stadtgebiet Zwickau angebunden werden. Der Systemumfang beträgt ca. 870 IP Telefone. Das neue System umfasst Folgendes: — zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMWare Serverplattform zu installieren; — VoIP Standortvernetzung; — IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“. Applikationen: — 1. Faxserver; — 2. CTI Funktionen und Outlook Integration; — 3. GSM Integration (One Number); — 4. ACD Systemlösung mit diversen ACD-Gruppen und integrierte Vermittlungsfunktion. Die neue Kommunikationslösung muss während des laufenden Verwaltungsbetriebes installiert und als sanfte Migration in Betrieb genommen werden.