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Zuschlag erteilt nicht angegeben (EU-weit) · veröffentlicht am 31.12.2025

Service-Desk

Auftraggeber: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie · Berlin

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Berlin am 17.12.2025 vergeben, Zuschlag an Paul IT-Service GmbH.

Zuschlag an

Paul IT-Service GmbH Berlin

Summe
nicht plausibel
Angebote
nicht veröffentlicht
Zuschlag
17.12.2025

Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), veröffentlicht am 31.12.2025.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
IT-Dienstleistungen: Service-Desk
Wo
Berlin
Wer kann anbieten
Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 31.12.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Der Auftraggeber benötigt IT-Unterstützung in mehreren Liegenschaften in Berlin und Bonn. Die Leistung umfasst die IuK-Unterstützung der ca. 2 000 IT-Anwender/innen des Auftraggebers, die über eine zentrale Telefonnummer mit automatischer Anrufverteilung (Call-Center-Funktionalität mit statistischer Auswertung) entsprechende IuK-Fragen stellen oder -Probleme darlegen (IT-Hotline) und als Folge davon zum Teil vor Ort unterstützt werden müssen (Support).

Erfüllungsort

Ort
nicht angegeben
Kreis
Berlin (Sitz des Auftraggebers, kein Ort in der Bekanntmachung)
Bundesland
Berlin

Verlauf

  1. 31.12.2025 Vertragsänderung veröffentlicht · Durch die Vertragsverlängerung des Dienstleistungsvertrags bis maximal zum 28.02.2027 soll gewährleistet werden, dass die Aufrechterhaltung des IT-Betriebs über 31.01.2026 für den Zeitraum der Neuausschreibung der Leistungen gewährleistet werden kann.

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat Paul IT-Service GmbH erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de ↗ Daten: Bekanntmachungsservice, Lizenz CC0. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden

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