RV Video- und Telefondolmetscherleistungen

Nationale Ausschreibung nach VOL/A Öffentliche Ausschreibung Vergabenr.: 2025-1042-00010 a) Zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle, zuschlagserteilende Stelle: Name und Anschrift: Landeshauptstadt Dresden, GB Wirtschaft, Digitales, Personal und Sicherheit, Haupt- und Personalamt Postfach 120020 01001 Dresden Deutschland Telefonnummer: [Nummer entfernt] Telefaxnummer: E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse entfernt] Internet-Adresse: https://www.dresden.de Zuschlagserteilende Stelle: Name und Anschrift: Landeshauptstadt Dresden, GB Wirtschaft, Digitales, Personal und Sicherheit, Haupt- und Personalamt Grundstraße 3 01326 Dresden Deutschland Telefonnummer: [Nummer entfernt] Telefaxnummer: E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse entfernt] Internet-Adresse: https://www.dresden.de b) Art der Vergabe (§ 3 VOL/A): Verfahrensart: Öffentliche Ausschreibung, Vergabenummer: 2025-1042-00010; Diese elektronische Bekanntmachung auf https://www.evergabe.de ist die einzige amtliche Veröffentlichung. Eventuelle nachträgliche Informationen erfolgen ausschließlich über die Plattform evergabe.de. c) Angebote können abgegeben werden: elektronisch in Textform Anschrift zur Einreichung schriftlicher Angebote: ENTFÄLLT- (es sind ausschließlich elektronische Angebote zugelassen) d) Art und Umfang sowie Ort der Leistung: Art der Leistung: Rahmenvereinbarung für Telefon- und Videodolmetscherleistungen für diverse Ämter der Landeshauptstadt Dresden. Menge und Umfang: Telefondolmetschen: Gesprächsdauer max. 15 Minuten: geschätzt: 2400 Gespräche, maximal: 2700 Gespräche Gesprächsdauer ab 16. Minute: geschätzt: 8000 Minuten, maximal: 10500 Minuten Stornierungen: geschätzt: 30 Stück, maximal: 40 Stück Technische Einrichtungen: geschätzt: 5 Stück, maximal: 7 Stück Videodolmetschen: Gesprächsdauer max. 15 Minuten: geschätzt: 2500 Gespräche, maximal: 3100 Gespräche Gesprächsdauer ab 16. Minute: geschätzt: 40000 Minuten, maximal: 48000 Minuten Stornierungen: geschätzt: 15 Stück, maximal: 20 Stück Technische Einrichtungen: geschätzt: 4 Stück, maximal: 5 Stück Vermittlungen für geschlechterspezifische Auswahl: geschätzt: 30 Stück, maximal: 40 Stück Ort der Leistung: Landeshauptstadt Dresden, diverse Ämter Postleitzahl: e) Losaufteilung: Losweise Vergabe: Nein Angebote sind möglich für: die Gesamtleistung f) Nebenangebote sind nicht zugelassen g) Liefer-/Ausführungsfrist: Beginn: 01.05.2025 Ende: 30.04.2029 Bemerkung zur Lieferfrist: h) Stelle zur Anforderung der Vergabeunterlagen: Die Vergabeunterlagen sind auf der Vergabeplattform evergabe.de abrufbar. Internet-Adresse (URL): https://www.evergabe.de Anschrift der Stelle, bei der die Vergabeunterlagen eingesehen werden können: Anschrift: (via https://www.evergabe.de) Landeshauptstadt Dresden Zentrales Vergabebüro PF 120020 01001 Dresden i) Ablauf der Angebots- und Bindefrist: Angebote sind einzureichen bis: 10.03.2025 15:00 Ablauf der Bindefrist: 24.04.2025 j) Höhe etwa geforderter Sicherheitsleistungen: Auf die Stellung von Sicherheitsleistungen wird verzichtet. k) Wesentliche Zahlungsbedingungen: Zahlungen erfolgen nach § 17 VOL/B. l) Unterlagen zur Eignungsprüfung: Liste der vorzulegenden Unterlagen: Erklärung zur Gewerbean- bzw. Gewerbeummeldung Erklärung zu Umsätzen des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, Leistungen betreffen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind mind. 2 Referenzangaben zu erbrachten Lieferungen in den letzten 3 Jahren, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind (mit Bezeichnung der Leistung, Angabe zu Auftraggeber inkl. Ansprechpartner mit Name und Tel., Angabe des Leistungszeitraumes) Erklärung zu beruflicher Befähigung zur Ausführung der benannten Leistung Erklärung, dass die erforderliche technische Einrichtung zur Verfügung steht Angabe in welchem Umfang Unterauftragnehmer beschäftigt werden Erklärung zu Qualitätsmanagement gem. ISO 9001 und ISO 27001 oder Qualitätsmanagement gleichwertiger Art Erklärung zu Ausschlussgründen nach § 16 Abs. 4 u. 5 VOL/A sowie § 2 Abs. 1 VOL/A m) Die Unterlagen werden kostenfrei abgegeben. n) Angabe der Zuschlagskriterien: Der niedrigste Preis: Nein Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug auf die nachstehenden Kriterien: 1 Preis (50%), 2 Qualität (50%), 2.1 Sprachliche Verfügbarkeiten (80%), 2.1.1 Verfügbarkeit von geschlechterspez. Dolmetscher*innen für ad-hoc Sprache (25%), 2.1.2 Verfügbarkeit von geschlechterspez. Dolmetscher*innen für zubuchbare Sprachen (25%), 2.1.3 Verfügbarkeit der nicht ad-hoc-verfügbaren Sprachen (25%), 2.1.4 Verfügbarkeit von weiteren Sprachen (25%), 2.2 Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen (20%), 2.2.1 Häufigkeit der Teilnahme an Schulungen? (100%) Dolmetscherleistung