Qualifizierung und Beratung von Beschäftigten in der Sparkasse mit den Schwerpunkten mediale Kundenberatung und digitale Skills

Vergabenummer: WAN-1-0006/05 Unser Projekt: Im Rahmen des ESF Bundesprogramms „Wandel der Arbeit sozialpartnerschaftlich gestalten – weiter bilden und Gleichstellung fördern“ führen wir das Projekt „gute digitale Arbeit in der Sparkasse“ durch. Ziel des Projektes ist die moderne, ausgewogene und gesundheitsförderliche Gestaltung der Arbeit im Rahmen der digitalen Transformation. Hierbei sollen die Potentiale der Flexibilisierungsmöglichkeiten ebenso berücksichtigt werden wie die vielschichtigen Aspekte der Gesundheit, der Mitarbeiter*innengewinnung und -bindung. Insgesamt geht es darum, dass sich gute Arbeit im Sinne der Beschäftigen wie der Kunden auch im „neuen Normal“ messen lassen muss. Laufzeit des Projekts: Vom 01.03.2023 – 28.02.2026 Art der Vergabe: Das Vergabeverfahren wird als Öffentliche Ausschreibung gemäß §§ 8, 9 UVgO, mit Ausnahme der §§ 22, 28 Abs. 1 S. 3, 30, 38 Abs. 2-4, 44, 46 durchgeführt. Art der Leistung: Schulungsangebot in Form von ein- oder mehrtägigen Seminaren, Workshops, Impulsvorträgen, Kurzformaten, Trainings und Beratungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Sparkasse vornehmlich im Bereich Vertrieb. Umfang der Leistung Maximal 35 Tage Verhandlungskompetenz im digitalen Raum Maximal 10 Tage Stimmungs- und Empfehlungsmanagement digital verstärken Maximal 30 Tage professionell und erfolgreich Vertriebskanäle orchestrieren Maximal 15 Tage Präsenz und erfolgreiches Auftreten in der Videokonferenz Maximal 10 Tage digitales Tooltraining Maximal 5 Tage Visualisierung als Argumentationshilfe Zuzüglich maximal 8 Tage inhaltlich-fachliche Beratung und Prozessbegleitung Als Format sind Online-Liveseminare, Präsenzveranstaltungen, synchrone und asynchrone Umsetzungen möglich. Erfahrungen und Methodenvielfalt in diesen Formaten werden vorausgesetzt. Aufträge können an einen oder mehrere Auftraggeber vergeben werden. Bietergemeinschaften sind zugelassen. Nebenangebote sind ausgeschlossen. Für die gesamte Projektlaufzeit wird eine Rahmenvereinbarung gemäß § 15 UVgO abgeschlossen. Ein genauer Umfang der zu erbringenden Leistung ist zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht festzulegen. Der jährliche (Kalenderjahr) Maximalbetrag für Honorarleistungen ist auf die Summe von 78.000 Euro festgelegt. Jegliche Nutzungsrechte, die im Rahmen der Beauftragung entstehen, sind Eigentum des Auftraggebers. Gemäß § 21, Abs. 2 UVgO sind die VOL/B Bestandteil des Vertrages. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen können nicht akzeptiert werden. Ausführungszeitraum: ab Oktober 2023 Vorzulegende Unterlagen • Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen • Trainerprofil / Lebenslauf inkl. Ihrer Qualifikationsnachweise (berufsrelevante Zeugnisse, Abschlüsse & Qualifikationen). • Referenzliste und Erfahrung mit der Zielgruppe und der Branche Finanzdienstleistung und Versicherung • Kurzbeschreibung Trainingsleitfaden • Angebotspreis Angebotsabgabe Bitte senden Sie Ihren Teilnahmeantrag zu dieser Ausschreibung in Form der geforderten Unterlagen fristgerecht per Mail in einer PDF-Datei an vergabe@bw-verdi.de. Bitte geben Sie die Vergabenummer in der Betreffzeile an. Das Postfach ist zugriffsbeschränkt. Bitte entnehmen Sie weitere detailliertere Ausführungen dem untenstehenen PDF. mediale Kundenberatung, Sparkasse, digitale Skills, new work, Qualifizierung, Beratung