Markterkundung Notfallalarmierung Arbeitsplatz

Im Rahmen dieser Markterkundung möchte sich die DAK-Gesundheit einen Überblick über die bestehende Marktsituation hinsichtlich von Softwarelösungen zur Alarmierung von Nachbararbeitsplätzen verschaffen. Hierzu ist es der DAK-Gesundheit wichtig, Rahmenbedingungen zur Umsetzung bzw. Empfehlungen zu erfahren. Daher möchte die DAK-Gesundheit, Sie als Marktteilnehmer zu den beschriebenen Eckdaten befragen und hofft auf Ihre Kooperationsbereitschaft. Die DAK-Gesundheit möchte eine Softwarelösung zur Alarmierung von Nachbararbeitsplätzen bei einer akuten Bedrohung an einem Arbeitsplatz in der Kundenberatung einführen. Die Bedrohungslagen in der Kundenberatung und im Vertrieb steigen seit 2023 stetig an. Der Betroffene soll bei einer Bedrohungslage durch direkte Gewaltandrohung mittels eines Tastenkürzels bzw. einer vorbelegten Taste eine Alarmierung an anwesende Kollegen absetzen können. Ziel ist es, dass die anwesenden Kollegen deeskalierend eingreifen können und der Betroffene vor Ort stärker geschützt wird.