Deeskalationstraining Eingangszone

1) Zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle: Offizielle Bezeichnung: Jobcenter Leipzig; Straße, Hausnummer: Georg-Schumann-Str. 171-175; Postleitzahl: 04159; Ort: Leipzig; Land: DE; Internet-Adresse: www.jobcenter-leipzig.de; E-Mail: [E-Mail-Adresse entfernt] Den Zuschlag erteilende Stelle: s.o. Stelle, bei der die Angebote oder Teilnahmeanträge einzureichen sind: s.o. 2) Verfahrensart: Öffentliche Ausschreibung, Vergabenummer: 04/2024 3) Form, in der Teilnahmeanträge oder Angebote einzureichen sind: Angebote können nur elektronisch abgegeben werden. 4) Ggf. in den Fällen des § 29 (3) die Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und die Informationen zum Zugriff auf die Vergabeunterlagen: nicht angegeben 5) Art und Umfang der Leistung: Die Schulungen sollen darauf abzielen, den Mitarbeitenden deeskalierende Gesprächstechniken und konkrete Verhaltensstrategien im Umgang mit bedrohlichen Situationen und aggressiven Kundinnen und Kunden zu vermitteln. Hierdurch sollen Handlungssicherheit, sowie Selbstbehauptungs- und Selbstschutzstrategien der Beschäftigten gestärkt werden. Jede Schulungsmaßnahme soll an zwei aufeinanderfolgenden Tagen mit insgesamt 14 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten stattfinden. Insgesamt sollen acht Maßnahmen, davon drei als Option, mit jeweils maximal 15 Teilnehmenden durchgeführt werden. Ort(e) der Leistungserbringung: Offizielle Bezeichnung: Jobcenter Leipzig; Straße, Hausnummer: Georg-Schumann-Straße 171 - 175; Postleitzahl: 04159; Ort: Leipzig; Land: DE 6) Ggf. Anzahl, Größe und Art der einzelnen Lose: entfällt, da keine losweise Vergabe 7) Nebenangebote sind zugelassen. 8) Etwaige Bestimmungen über die Ausführungsfrist: Beginn: 01.09.2024, Ende: 31.05.2025, Die Qualifizierungsmaßnahmen sollen möglichst zeitnah – angestrebt ist der Beginn ab dem IV. Quartal 2024 – durchgeführt werden. Eine konkrete Terminabstimmung erfolgt nach Auftragserteilung. Die Qualifizierungsmaßnahme soll spätestens zum 31.05.2025 vollständig abgeschlossen sein. 9) Die Vergabeunterlagen werden auf der Vergabeplattform evergabe.de bereitgestellt. Ein unentgeltlicher Abruf ohne Registrierung ist möglich unter https://www.evergabe.de/unterlagen/3001841/zustellweg-auswaehlen. 10) Angebotsfrist: 18.08.2024, 23:59 Uhr; Bindefrist: 31.08.2024 11) Höhe etwa geforderter Sicherheitsleistungen: nicht angegeben 12) Wesentliche Zahlungsbedingungen oder Angabe der Unterlagen, in denen sie enthalten sind: siehe Vertragsbedingungen (AGB) 13) Mit dem Angebot oder dem Teilnahmeantrag vorzulegenden Unterlagen, die der Auftraggeber für die Beurteilung der Eignung des Bewerbers oder Bieters und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen verlangt: siehe beigefügte Formblätter 14) Angabe der Zuschlagskriterien, sofern diese nicht in den Vergabeunterlagen genannt werden: entfällt, siehe Vergabeunterlagen Lehrgänge/ Schulungen,Fortbildung/ Personalschulung