Markterkundung Onlinearztterminvereinbarung

Die hkk möchte ihren Versicherten als umfassendes Serviceangebot eine „Online-Arztterminvereinbarungsplattform“ zur Verfügung stellen. Die Möglichkeit online Arzttermine buchen zu können wird zu Zeiten des Ärztemangels und im Zuge der Digitalisierung im Gesundheitswesen immer wichtiger.Anders als bei bestehenden Angeboten, die die hkk bereits für ihre Versicherten zur Verfügung stellt und die auf manuellen telefonischen Anfragen bei Praxen beruhen, sollen Versicherte selbstständig online einen Terminslot buchen können. Perspektivisch möchtedie hkk damit bestehende Medienbrüche reduzieren. Im Rahmen von digitalen Service-Angeboten wie dem Versorge-Erinnerungsservice oder der Impferinnerung soll nicht nurein Bedarf aufgezeigt werden können, sondern eine medienbruchfreie Buchung eines entsprechenden Termins bei einer wohnortnahen Praxis ermöglicht werde Markterkundung