IT-Betriebs- und Supportleistungen (ohne M365)

Ausschreibungsgegenstand ist die Vergabe von IT-Betriebs- und Supportleistungen für die gesamte Forschungseinrichtung mit ca. 80 Mitarbeitenden in wissenschaftlichen und administrativen Bereichen. Die Leistung erfolgt für einen Standort. Die vorhandene IT-Struktur ist hybrid gestaltet, jedoch mit On-Prem-Schwerpunkt. Ein interner IT-Administrator ist vorhanden. Ziel ist die Vergabe eines strukturierten, sicheren und nachhaltigen IT-Betriebsmodells zur: - Sicherstellung der Betriebsstabilität - Erhöhung der IT-Sicherheit - Entlastung des internen IT-Administrators - Sicherung der Verfügbarkeit von Forschungs- und ERP-Systemen - Gewährleistung eines dokumentierten, revisionsfähigen IT-Betriebs Die Bereitstellung und Administration von Microsoft 365 ist nicht Gegenstand dieser Ausschreibung.