Beratungs- und Schulungsleistungen Observability mit Dynatrace

Das Unternehmen betreibt eine Vielzahl verkehrstechnischer Systeme, die in einem komplexen Verbund stetig miteinander agieren. Die Funktionstüchtigkeit und Verfügbarkeit dieses Systemverbundes ist essenziell für den reibungslosen Ablauf des täglichen Stadtbahn- und Busbetriebes. Vor dem Hintergrund zunehmender Digitalisierung, technischer Neuerungen, Funktionserweiterungen der Softwareprodukte und Anpassungen der IT-Infrastruktur sowie gestiegene Anforderungen der IT-Sicherheit, steigen die Anforderungen an eine sorgfältige Koordination, Überwachung und Nachverfolgung der Maßnahmen und Aufgaben innerhalb der IT in der Verkehrstechnik. Um diesen vielfältigen Herausforderungen gerecht zu werden und einen sicheren Betrieb der verkehrstechnischen Systeme zu gewährleisten, ist die Observability-Plattform Dynatrace eingeführt worden, mit der der operative Betrieb der verkehrstechnischen Systeme abgesichert wird. Um eine effiziente Integration in die bestehenden Betriebsprozesse zu gewährleisten, soll die Integration durch externe Fachexpertise begleitet werden. Hauptziel ist nicht, die Software durch Dritte betreiben zu lassen, sondern das interne Personal durch gezielte Schulungen und Beratungen zu befähigen und gezielt Kompetenzen aufzubauen. Interne Systemadministratoren sollen Dynatrace souverän und zielgerichtet für die Überwachung der kritischen Dienste einsetzen können. Beratungs- und Schulungsleistungen Observability mit Dynatrace