# ZEUS - Zentrale End User Services

Offen · noch 17 Tage · Teilnahmewettbewerb

TenneT TSO GmbH vergibt einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Bayreuth. Verhandlungsverfahren (EU-weit): zuerst Teilnahmeantrag bis 16.11.2026, 12:00 Uhr, danach geben ausgewählte Unternehmen ein Angebot ab.

- Auftraggeber: [TenneT TSO GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/tennet-tso-gmbh)
- Was: IT-Dienstleistungen: ZEUS - Zentrale End User Services
- Wo: Bayreuth, Bayern
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 16.11.2026, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 3 bis 5 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Laufzeit: 72 Monate, bis zu 3 Verlängerungen
- Vergabeunterlagen: https://s2c.mercell.com/today/230294
- Vergabeplattform: [s2c.mercell.com](https://vergabeweiser.de/plattform/s2c-mercell-com)

## Leistungsumfang

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Erbringung zentraler End-User-Services für die TenneT TSO GmbH. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere Servicedesk, ESM-Support, Messaging, Endpoint Management, Fieldservice, besondere Endgeräte, Client Security, Collaboration und Tenant-Betrieb, AV-Services, Telefonie, Mobile Contract Management sowie Scan-Copy-Print. Hinzu kommen übergreifendes IT-Service-Management, Governance und Reporting, Transition und Projekte, kontinuierliche Verbesserung sowie Exit-Unterstützung. Die Leistungen sind als integrierte Full-Managed Services in übergreifender Gesamtverantwortung zu erbringen. Die Vergabe erfolgt als Einzelvertrag mit einem (1) Auftragnehmer. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.

## Wie viele Angebote üblich sind

Bei Zuschlägen für IT-Dienstleistungen in Bayern gab es im Median 2 Angebote je Zuschlag. Nur ein Angebot: bei 38 % der Zuschläge. Quelle: oeffentlichevergabe.de (CC0), 1.062 Zuschläge seit 30.10.2023, Stand 30.10.2026. Erfahrungswert, keine Prognose für dieses Verfahren.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer Nordbayern
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 43a521ec-a5d1-4f58-97ac-63c339731c59

## Verlauf

- 11.10.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Bis wann kann ich ein Angebot abgeben?**
Zuerst ist ein Teilnahmeantrag nötig, bis 16.11.2026, 12:00 Uhr. Die Frist für Angebote nennt der Auftraggeber den ausgewählten Bewerbern.

**Wo bekomme ich die Unterlagen?**
Die Vergabeunterlagen stellt der Auftraggeber auf s2c.mercell.com bereit. Dort geben Sie auch Ihr Angebot ab; oft ist eine kostenlose Registrierung nötig.

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Erichtung des Bauwerks Projekt Wahle-Mecklar Los C6](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erichtung-des-bauwerks-projekt-wahle-mecklar-los-c6-98dc1d5c) · Zuschlag 01.10.2026 an Einzelunternehmen aus Wiesmoor
- [A060 SuedOstLink_Abschnitt C1_Erbringung von Trassenbauarbeiten \[BAFO-Phase zu T214563\]](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/a060-suedostlink-abschnitt-c1-erbringung-von-trassenbauarbeiten-bafo-99c8e61b) · Zuschlag 16.09.2026 an Einzelunternehmen aus Osnabrück
- [NGIn (Next Generation Infrastructure) für die Erbringung von kritischen IT-Infrastruktur Services](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ngin-next-generation-infrastructure-fuer-die-erbringung-von-kritischen-c540bb60) · Zuschlag 18.08.2026 an Arvato Systems GmbH
- [Operational Planning Control Systems (OPCS) für Kapazitäts- und Engpassmanagement](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/operational-planning-control-systems-opcs-fuer-kapazitaets-und-5722d12c) · Zuschlag 21.07.2026 an Virtimo AG
- [LIMA - Erweiterungsbekanntmachung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lima-erweiterungsbekanntmachung-e32f9e64) · Zuschlag 01.04.2026 an d-fine GmbH
- [Civil Site Surveyor - Bauüberwachung Landstation - Cluster Unterweser BalWin4 und LanWin1](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/civil-site-surveyor-bauueberwachung-landstation-cluster-unterweser-ba047858) · Zuschlag 01.11.2025 an Kodiak GmbH · 5 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen IT-Dienstleistungen in Bayern](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/it-dienstleistungen/bayern): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in Bayreuth](https://vergabeweiser.de/region/bayern/bayreuth): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [TenneT TSO GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/tennet-tso-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 11.10.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 30.10.2026.

Fehler melden: https://vergabeweiser.de/fehler-melden?seite=https%3A%2F%2Fvergabeweiser.de%2Fausschreibung%2Fzeus-zentrale-end-user-services-43a521ec

---
Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=43a521ec-a5d1-4f58-97ac-63c339731c59. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/zeus-zentrale-end-user-services-43a521ec