# Wartung für Timio by CAESAR

Abgelaufen

Berufsgenossenschaft Holz und Metall hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Mainz ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 20.10.2025. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Berufsgenossenschaft Holz und Metall](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berufsgenossenschaft-holz-und-metall)
- Was: IT-Dienstleistungen: Wartung für Timio by CAESAR
- Wo: Mainz, Rheinland-Pfalz
- Bis wann: Angebotsfrist 20.10.2025, 08:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Vergabeunterlagen: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=804748
- Vergabeplattform: [evergabe-online.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe-online)

## Leistungsumfang

Die BGHM verwendet für Anrufe an Zentrale Rufnummern eine Contact Center Lösung der Firma Caseris. Ab Q3 2025 handelt es sich hierbei um die Timio Erweiterung für Microsoft Teams. Dies umfasst folgende Bestandteile: CAESAR Contact Center Server CAESAR CTI Server CAESAR Anrufbeantworter Um eine reibungslose Kommunikation und eine Hochverfügbarkeit sicherstellen zu können, wird für das eingesetzte System ein Wartungsvertrag benötigt. Die Laufzeit des Vertrages beträgt 4 Jahre mit der Option auf zweimalige Verlängerung um jeweils ein Jahr.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: nicht angegeben
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 91 Tage nach Angebotsfrist
- CPV-Code: 72267100-0
- CPV-Bezeichnung: [Wartung von Informationstechnologiesoftware](https://vergabeweiser.de/cpv/72267100-wartung-von-informationstechnologiesoftware)
- Bekanntmachungs-ID: 6d319415-fb5a-45f3-9350-b4351d5faa17

## Verlauf

- 25.09.2025: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Maklerdienstleistungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/maklerdienstleistungen-3a4d6f5f) · Zuschlag 07.04.2026 an G.Reiser Immobilienverwaltung GmbH · 1–2 Angebote je Los
- [Evaluationstools](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/evaluationstools-c8239583) · Zuschlag 20.02.2026 an EvaSys GmbH · 1 Angebot
- [komma tec Display Star - Mietlizenzen und Hardware](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/komma-tec-display-star-mietlizenzen-und-hardware-ae057ed8) · Zuschlag 08.01.2026 an Komma,tec redaction GmbH · 1 Angebot
- [Druck und Kuvertierung von Beitragsdokumenten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/druck-und-kuvertierung-von-beitragsdokumenten-3812abc3) · Zuschlag 29.12.2025 an Michael Schiffer Dialog GmbH · 6 Angebote
- [Versand von Beitragsdokumenten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/versand-von-beitragsdokumenten-12053d4f) · Zuschlag 19.12.2025 an PIN AG und Einzelunternehmen aus Bonn · 1–2 Angebote je Los
- [Vollwartung Aufzüge inkl. Notrufsystem](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/vollwartung-aufzuege-inkl-notrufsystem-f5402a3c) · Zuschlag 15.12.2025 an Kone GmbH · 3–5 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Mainz](https://vergabeweiser.de/region/rheinland-pfalz/mainz): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Berufsgenossenschaft Holz und Metall](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berufsgenossenschaft-holz-und-metall): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.09.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=6d319415-fb5a-45f3-9350-b4351d5faa17. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/wartung-fuer-timio-by-caesar-6d319415