# Versichertenkommunikation Versorgungsverträge

Zuschlag erteilt

AOK NordWest - Die Gesundheitskasse. hat den Auftrag für Dienstleistungen in Hagen vergeben (Bekanntmachung vom 28.11.2024), Zuschlag an davero dialog GmbH. Eingegangen: 5 Angebote.

- Auftraggeber: [AOK NordWest - Die Gesundheitskasse.](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/aok-nordwest-die-gesundheitskasse-hagen)
- Was: Versichertenkommunikation Versorgungsverträge
- Wo: Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt. Für KMU geeignet laut Bekanntmachung.
- Laufzeit: 01.01.2025 bis 31.12.2026, bis zu 2 Verlängerungen
- Zuschlag an: davero dialog GmbH
- Zuschlag am: 28.11.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 5

## Gewinner

- [davero dialog GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/davero-dialog-gmbh), Erlangen

## Leistungsumfang

Die AOK NordWest beabsichtigt die Servicetelefonie zu den Versorgungsverträgen nach § 140a sowie § 137f SGB V an ein modernes, serviceorientiertes und zuverlässiges Dienstleistungsunternehmen zu vergeben.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 39 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 79510000-2
- CPV-Bezeichnung: [Telefonauftragsdienste](https://vergabeweiser.de/cpv/79510000-telefonauftragsdienste)
- Bekanntmachungs-ID: a629636c-a554-4a03-8e0c-86cda006e7fe

## Verlauf

- 10.09.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 28.09.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Eignungskriterien unter wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit wurden angepasst aufgrund von Bieterfragen.
- 28.11.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat davero dialog GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hagen](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/hagen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [AOK NordWest - Die Gesundheitskasse.](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/aok-nordwest-die-gesundheitskasse-hagen): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen der AOK](https://vergabeweiser.de/thema/aok): Ausschreibungen und Zahlen
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 28.11.2024, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=3c15ef2e-80af-4903-a545-3b8f060338c0. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/versichertenkommunikation-versorgungsvertraege-a629636c