# UX-Dienstleistungen

Zuschlag erteilt

AOK-Bundesverband GbR hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen am 11.12.2020 vergeben, Zuschlag an Experience One AG und Digitas Pixelpark GmbH. Eingegangen: 5 Angebote je Los.

- Auftraggeber: AOK-Bundesverband GbR
- Was: IT-Dienstleistungen: UX-Dienstleistungen
- Wo: nicht angegeben
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 48 Monate
- Lose: 2 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: Experience One AG und Digitas Pixelpark GmbH
- Zuschlag am: 11.12.2020
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 5 je Los

## Gewinner

- [Experience One AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/experience-one-ag), Stuttgart
- [Digitas Pixelpark GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/digitas-pixelpark-gmbh-hamburg), Hamburg

## 2 Lose

- Los 1: UX-Dienstleistungen Konzept und Design · [Experience One AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/experience-one-ag), Stuttgart
- Los 2: UX- Research · [Digitas Pixelpark GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/digitas-pixelpark-gmbh-hamburg), Hamburg

## Leistungsumfang

Der Auftraggeber schreibt UX-Dienstleistungen in 2 Losen aus. Das Los 1 bezieht sich auf Leistungen zum Konzept und Design. Das Los 2 betrifft Leistungen zum UX Research. Die AOKs betreiben aktuell verschiedene Arten von Web-Angeboten, die einem gemeinsamen Design- und Strukturkonzept folgen sollen: — Versicherten-Portal (aok.de/pk); — AOK-Fachportal für Arbeitgeber (aok.de/fk); — AOK-Fachportal für Leistungserbringer (aok-gesundheitspartner.de); — Karriereportal (aok.de/ag); — AOK Online-Kampagnen; — in Planung: Presse- und Politikportal. Der AOK-Bundesverband koordiniert die daraus resultierenden Aufgaben und Projekte und benötigt deshalb Unterstützungsleistungen in den Bereichen Konzeption, Design und Beratung (Los1) sowie Nutzerforschung und UX-Research (Los2). Die zu erbringenden Leistungen stehen im Zusammenhang mit den oben erwähnten Portalen der AOK sowie den dazugehörigen Angeboten für Kampagnen, Content-Plattformen, Programmen, Coaches, Entscheidungshilfen, Navigatoren etc., sowohl in der stationären als auch in der mobilen Nutzungssituation. Ebenso können Aufgaben aus Fragestellungen entstehen, die sich aus dem Zusammenwirken der verschiedenen Angebote ergeben bzw. aus Schnittstellen zu anderen Angeboten wie z. B. der Onlinegeschäftsstelle oder Apps.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 72413000-8
- CPV-Bezeichnung: [Website-Gestaltung](https://vergabeweiser.de/cpv/72413000-website-gestaltung)
- Bekanntmachungs-ID: 256823-2020

## Verlauf

- 03.06.2020: Ausschreibung veröffentlicht
- 15.01.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Experience One AG und Digitas Pixelpark GmbH erhalten.

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen der AOK](https://vergabeweiser.de/thema/aok): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 15.01.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/018937-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ux-dienstleistungen-2568232020