# User-Help-Desk (UHD)

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Münster ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 26.09.2024 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/landschaftsverband-westfalen-lippe-lwl)
- Was: IT-Dienstleistungen: User-Help-Desk (UHD)
- Wo: Münster, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 26.09.2024, 11:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.05.2025 bis 30.04.2029
- Vergabeunterlagen: https://lwl.org/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-19135dea1be-4af2848b5555f435
- Vergabeplattform: [lwl.org](https://vergabeweiser.de/plattform/lwl-org)

## Leistungsumfang

Der LWL sucht zur Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung der IT-Infrastruktur und für eine größtmögliche Entlastung der LWL.IT Service Abteilung ab dem 01.05.2025 einen User Help Desk (UHD).

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer Westfalen
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: 591fb863-bf91-4b3b-8cd8-008791df777a

## Verlauf

- 23.08.2024: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [CR2 für Module APM TFM und VPM von snap](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/cr2-fuer-module-apm-tfm-und-vpm-von-snap-d0cfd9f2) · Zuschlag 25.04.2026 an Snap Consulting Systemnahe Anwendungsprogrammierung und Beratung GmbH
- [Agenturleistungen und Digitale Kommunikation](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/agenturleistungen-und-digitale-kommunikation-76b2f274) · Zuschlag 30.03.2026 an Oktober Kommunikationsdesign GmbH und Die Botschaft Communication GmbH · 4–5 Angebote je Los
- [Einrichtung einer zentralen Jobbörse](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einrichtung-einer-zentralen-jobboerse-a3a13ff4) · Zuschlag 01.03.2026 an codular GmbH
- [Rahmenvertrag - Stellenausschreibungen veröffentlichen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-stellenausschreibungen-veroeffentlichen-f89b0b46) · Zuschlag 12.12.2025 an WESTPRESS GmbH · 4 Angebote je Los
- [Schulmobiliar](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/schulmobiliar-49c98256) · Zuschlag 01.12.2025 an VS Vereinigte Spezialmöbelfabriken GmbH & Co. KG · 1 Angebote je Los
- [Wäscheversorgung LWL-Kliniken](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/waescheversorgung-lwl-kliniken-55f54d32) · Zuschlag 01.11.2025 an CWS Healthcare Deutschland GmbH und 2 weitere · 2–3 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Münster](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/muenster): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/landschaftsverband-westfalen-lippe-lwl): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 23.08.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=591fb863-bf91-4b3b-8cd8-008791df777a. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/user-help-desk-uhd-591fb863