# User Help Desk 2026

Zuschlag erteilt

Dataport AöR hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in remote beim Auftragnehmer am 23.02.2026 vergeben, Zuschlag an DATAGROUP Stuttgart GmbH. Eingegangen: 5 Angebote.

- Auftraggeber: [Dataport AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/dataport-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: User Help Desk 2026
- Wo: remote beim Auftragnehmer, Kreis Rendsburg-Eckernförde, Schleswig-Holstein
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 57 Monate
- Zuschlag an: DATAGROUP Stuttgart GmbH
- Zuschlag am: 23.02.2026
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 5

## Gewinner

- [DATAGROUP Stuttgart GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/datagroup-stuttgart-gmbh), Pliezhausen

## Leistungsumfang

Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 72 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer Schleswig-Holstein
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: 7066850c-5f24-4e67-9e91-43ca41a3d086

## Verlauf

- 21.10.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 07.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 13.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 15.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 23.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 16.12.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 29.03.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat DATAGROUP Stuttgart GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

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- [Dataport AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/dataport-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 29.03.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=42b33b12-fe7d-4427-9cb4-837e22a3cb39. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/user-help-desk-2026-7066850c