# Untersuchung baulich-technischer Risikofaktoren und Präventionsmaßnahmen für das Auftreten von Belästigung und Gewalt in drei Settings personenbezogener Dienstleistungen

Abgelaufen

Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin hat einen Auftrag für „Untersuchung baulich-technischer Risikofaktoren und Präventionsmaßnahmen für das Auftreten von Belästigung und Gewalt in drei Settings personenbezogener Dienstleistungen“ in Dortmund ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 15.12.2025. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesanstalt-fuer-arbeitsschutz-und-arbeitsmedizin)
- Was: Untersuchung baulich-technischer Risikofaktoren und Präventionsmaßnahmen für das Auftreten von Belästigung und Gewalt in drei Settings personenbezogener Dienstleistungen
- Wo: Dortmund, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Angebotsfrist 15.12.2025, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Vergabeunterlagen: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=816483
- Vergabeplattform: [evergabe-online.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe-online)

## Leistungsumfang

Das Forschungsprojekt „Belästigung und Gewalt bei personenbezogenen Dienstleistungen: Wirksame Maßnahmen und Gestaltungsgrundsätze zum Schutz der Erwerbstätigen“ greift den im Gesetz zur ILO-Übereinkunft 190 artikulierten Handlungsbedarf für eine Arbeitswelt ohne Belästigung und Gewalt auf. Das Projekt arbeitet den aktuellen Stand wissenschaftlich gesicherter Erkenntnisse zu Belästigung und Gewalt bei personenbezogenen Dienstleistungen (pDL2) auf, erweitert diesen und leitet Gestaltungsgrundsätze für die Prävention ab. Im Rahmen der auftragsgegenständlichen Expertise ist durch die Auftragnehmerin/den Auftragnehmer innerhalb von zwölf Monaten 1.) zu untersuchen, welche baulich-technischen Faktoren sich begünstigend, d.h. kritisch und welche Maßnahmen sich präventiv auf das Auftreten von Belästigung und Gewalt bei pDL (konkret: zentrale Notaufnahmen, psychiatrische Einrichtungen, kommunale Dienstleistungsstellen mit direktem Publikumsverkehr) auswirken, 2.) eine Sammlung von je zwei Beispielen guter Praxis zu erstellen und 3.) abzuleiten, welche Empfehlungen sich auf Grundlage von 1. und 2. für die räumliche Gestaltung und für baulich-technische Maßnahmen zur Gewaltprävention ergeben. Die Vorgaben relevanter Verordnungen (insbesondere Arbeitsstättenverordnung), das Bauordnungsrecht der Länder und Kommunen (z.B. Muster-Bauordnung, Muster-Krankenhausbauverordnung) und das Vorschriften- und Regelwerk der Unfallversicherungsträger sind bei der Aufgabenbearbeitung ebenso explizit zu berücksichtigen wie die aktuellen Leitlinien und Erkenntnisse zur Kriminalprävention durch Umweltdesign (Crime Prevention Through Environmental Design, CPTED; vgl. ISO 22341:2021 Security and Resilience). Siehe Leistungsbeschreibung (Anlage 2)

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: nicht angegeben
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 63 Tage nach Angebotsfrist
- Bekanntmachungs-ID: caba724c-8239-4bd8-9836-66ad23e67dcc

## Verlauf

- 12.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Unterhalts- und Glasreinigung bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin am Standort Dortmund](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/unterhalts-und-glasreinigung-bei-der-bundesanstalt-fuer-arbeitsschutz-a586787e) · Zuschlag 02.06.2026 an SB Professional Cleaning GmbH und Einzelunternehmen aus Bonn · 10–14 Angebote je Los
- [Ausschreibung der Konzeption und Realisierung des Relaunchs www.dasa-dortmund.de sowie von Providing, Hosting und technische Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Internetangebot der DASA](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ausschreibung-der-konzeption-und-realisierung-des-relaunchs-wwwdasa-f7c82991) · Zuschlag 13.05.2026 an VALID Digitalagentur GmbH · 8 Angebote
- [Praxisbezogenes Verfahren zur Beurteilung von Gefährdungen durch Hitze bei Arbeit im Freien – Hitzegefährdung bei Außenarbeit](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/praxisbezogenes-verfahren-zur-beurteilung-von-gefaehrdungen-durch-8505fdca) · Zuschlag 28.04.2026 an Technische Universität Berlin · 2 Angebote
- [Vertrieb, Versand und zur Lagerung von Publikationen der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/vertrieb-versand-und-zur-lagerung-von-publikationen-der-bundesanstalt-e19922ee) · Zuschlag 27.04.2026 an PVS eCommerce Service GmbH · 3 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Dortmund](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/dortmund): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesanstalt-fuer-arbeitsschutz-und-arbeitsmedizin): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 12.11.2025, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=caba724c-8239-4bd8-9836-66ad23e67dcc. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/untersuchung-baulich-technischer-risikofaktoren-und-caba724c