# Unterstützung IT Support Einsatz eines Chatbots und KI Suche

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

MD Medizinischer Dienst Bayern hat einen Auftrag für Software in München ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 28.02.2025 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [MD Medizinischer Dienst Bayern](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/md-medizinischer-dienst-bayern)
- Was: Software: Unterstützung IT Support Einsatz eines Chatbots und KI Suche
- Wo: München, Bayern
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 28.02.2025, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 3 bis 5 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert. Für KMU geeignet laut Bekanntmachung.
- Laufzeit: 48 Monate
- Vergabeunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YJ155XS/documents
- Vergabeplattform: [dtvp.de](https://vergabeweiser.de/plattform/dtvp)

## Leistungsumfang

Der Auftraggeber beabsichtigt, im Rahmen zur Unterstützung des IT Support einen Chatbot und eine KI Suche einzusetzen, um die wiederkehrenden Fragen der Mitarbeiter des MD Bayern zu beantworten. Es ist ein entsprechender Chatbot für die IT-Hotline zu beschaffen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 90 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Regierung von Oberbayern - Vergabekammer Südbayern
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: afe41553-d3b5-4de4-ba0c-1a1fb2d0f3b1

## Verlauf

- 29.01.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 25.02.2025: Ausschreibung veröffentlicht · Mindestumsatz: Als Mindestjahresumsatz für die Lieferleistung von Client Geräte muss der Umsatz des Bieters/ der Bietergemeinschaft in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jeweils mindestens EUR 100.000 (ohne USt.) pro Geschäftsjahr betragen haben (Mindestanforderung) Nach Bieterfrage geändert: Als Mindestjahresumsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags (Aufgaben und Leistungen rund um die Software Chatbot) muss der Umsatz des Bieters/ der Bietergemeinschaft in dem letzten abgeschlossenen Geschäftsjahr mindestens EUR 100.000 (ohne USt.) für das Geschäftsjahr 2024 betragen hat (Mindestanforderung).

## Weitere Zuschläge

- [Beschaffung weiterer HCL Notes Lizenzen und die Wartung der Bestands- und Neulizenzen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-weiterer-hcl-notes-lizenzen-und-die-wartung-der-bestands-d5bf7389) · MD Medizinischer Dienst Bayern · Zuschlag 08.07.2026 an acceptIT GmbH · 2 Angebote
- [Seminarprogramm 2026-2030](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/seminarprogramm-2026-2030-095f7d55) · MD Medizinischer Dienst Bayern · Zuschlag 27.02.2026 an Deloitte Consulting GmbH · 5 Angebote
- [Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einfuehrung-einer-cloud-basierten-wissensdatenbank-ba724521) · SWM Kundenservice GmbH · Zuschlag 10.02.2026 an Empolis Information Management GmbH · 3 Angebote
- [RIS-/PACS-System](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ris-pacs-system-748ab0b0) · München Klinik gGmbH · Zuschlag 19.12.2025 an Philips GmbH Market DACH · 4 Angebote je Los
- [Lizenzen für Microsoft Office 2024 Standard](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lizenzen-fuer-microsoft-office-2024-standard-aaa3e2ac) · medbo - KU · Zuschlag 01.12.2025 an EOMI AG · 9 Angebote
- [23 E 089 - Verscannung der Sozialhilfe- und Wohngeldakten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/23-e-089-verscannung-der-sozialhilfe-und-wohngeldakten-afbba977) · Stadt Regensburg · Zuschlag 26.02.2024 an CDS GmbH · 6 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [MD Medizinischer Dienst Bayern](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/md-medizinischer-dienst-bayern): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.02.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=83c382fd-219a-468b-b145-b18adc3e8ba6. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/unterstuetzung-it-support-einsatz-eines-chatbots-und-ki-suche-afe41553