# TK-Vergabe inkl. Netzwerk, Telefonie und Contact Center

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

BARMER Justiziariat-Vergabestelle hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Wuppertal vergeben (Bekanntmachung vom 27.03.2024), Zuschlag an Deutsche Telekom Business Solutions GmbH. Eingegangen: 1 Angebote je Los.

- Auftraggeber: [BARMER Justiziariat-Vergabestelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/barmer-justiziariat-vergabestelle)
- Was: IT-Dienstleistungen: TK-Vergabe inkl. Netzwerk, Telefonie und Contact Center
- Wo: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.05.2024 bis 30.04.2030
- Lose: 3 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
- Zuschlag am: 27.03.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 1 je Los

## Gewinner

- [Deutsche Telekom Business Solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/deutsche-telekom-business-solutions-gmbh-duesseldorf), Düsseldorf

## 3 Lose

- Los 1: Netzwerk · [Deutsche Telekom Business Solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/deutsche-telekom-business-solutions-gmbh-duesseldorf), Düsseldorf
- Los 2: Telefonie und ContactCenter · [Deutsche Telekom Business Solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/deutsche-telekom-business-solutions-gmbh-duesseldorf), Düsseldorf
- Los 3: Telefongebühren · [Deutsche Telekom Business Solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/deutsche-telekom-business-solutions-gmbh-duesseldorf), Düsseldorf

## Leistungsumfang

Gegenstand der Vergabe sind Managed Service-Leistungen im Bereich Telefon-Netzwerk und Telefonie und Contact Center. Der Auftraggeber hat im heutigen Set-up die Telefonie- und Netzwerk-Leistungen über die gkv Informatik an einen externen Service Provider vergeben, welcher auch von der gkv Informatik gesteuert wird. Vor dem Hintergrund des Austritts der AG aus dem Gesellschafterkreis der gkv Informatik zum Jahresende 2024 unter Berücksichtigung der Erfahrungen der letzten Vertragsperiode sowie der zunehmenden Professionalisierung der IT-Landschaft sollen die Telekommunikationsleistungen und Netzwerk Services für den Zeitraum ab dem 1. Juli 2024 neu vergeben werden. Hierbei werden gezielt Managed Services vergeben, welche die Auftraggeber in Zukunft eigenverantwortlich steuern und überwachen werden. Im Fokus stehen IT-Leistungen wie zum Beispiel WLAN, LAN, WAN, ACD-Telefonie, Contact Center und teilweise UCT, sowie auch die Anbindung an die ITSM-Prozesse des Auftraggebers. Die Leistungen umfassen jeweils die Transition unter Beachtung der Vorgaben in dem Dokument "01-08 Anforderungen an die Transition" sowie die Bereitstellung und den Betrieb der Services für die jeweilige Vertragslaufzeit. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung und den weiteren Vergabeunterlagen. Die BARMER führt das Vergabeverfahren als Vergabestelle federführend auch in Vertretung der HEK durch. Die Beauftragung erfolgt allerdings durch BARMER und HEK separat, d.h. BARMER und HEK werden jeweils eigene, voneinander unabhängige Verträge mit dem Auftragnehmer des jeweiligen Loses abschließen; eine gemeinsame Beauftragung im Rechtssinne erfolgt nicht.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 97.815.126,05 €
- Nachprüfung: Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: f05a9a2d-5f9f-463c-a713-1b853f7136e1

## Verlauf

- 27.03.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Deutsche Telekom Business Solutions GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge

- [Lizenzen und Support One Identity](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lizenzen-und-support-one-identity-019e3b0b) · BARMER Justiziariat-Vergabestelle · Zuschlag 03.08.2026 an CANCOM GmbH · 4 Angebote
- [Schwachstellen-Aggregator](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/schwachstellen-aggregator-019d7167) · BARMER Justiziariat-Vergabestelle · Zuschlag 09.06.2026 an Axians IT Security GmbH · 4 Angebote
- [Sanierung Campus Wuppertal, VE321 Schlosser/ Metalltüren](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/sanierung-campus-wuppertal-ve321-schlosser-metalltueren-06a32320) · BARMER Justiziariat-Vergabestelle · Zuschlag 19.12.2025 an Füllbier GmbH & Co.KG · 9 Angebote
- [Erneuerung des Betriebsdatenmanagementsystems (Ablösung PGIM)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erneuerung-des-betriebsdatenmanagementsystems-abloesung-pgim-e3a6484c) · StEB Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR · Zuschlag 15.12.2025 an FlowChief GmbH · 1 Angebot
- [Einführung eines Bibliotheksmanagementsystems](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einfuehrung-eines-bibliotheksmanagementsystems-3966f849) · Stadt Oberhausen Stabsstelle 2-0-10 Zentrale Vergabe · Zuschlag 16.09.2024 an datronic IT-Systeme GmbH & Co. KG · 3 Angebote
- [P644 -Erstellung von Vorgabendokumenten zur Zertifizierung von Komponenten in 5G-Netzen nach CC und BSZ](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/p644-erstellung-von-vorgabendokumenten-zur-zertifizierung-von-d62bf94b) · Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik · Zuschlag 12.06.2024 an Detecon International GmbH und 2 weitere · 1–3 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen IT-Dienstleistungen in Wuppertal](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/it-dienstleistungen/nordrhein-westfalen/wuppertal): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in Wuppertal](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/wuppertal): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [BARMER Justiziariat-Vergabestelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/barmer-justiziariat-vergabestelle): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 27.03.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 04.11.2026.

Fehler melden: https://vergabeweiser.de/fehler-melden?seite=https%3A%2F%2Fvergabeweiser.de%2Fausschreibung%2Ftk-vergabe-inkl-netzwerk-telefonie-und-contact-center-f05a9a2d

---
Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=f05a9a2d-5f9f-463c-a713-1b853f7136e1. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/tk-vergabe-inkl-netzwerk-telefonie-und-contact-center-f05a9a2d