# Third-Level-Supportvertrag zum Betrieb von IT-Diensten

Ohne Zuschlag beendet

Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Berlin nicht vergeben.

- Auftraggeber: [Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesministerium-fuer-wirtschaft-und-klimaschutz)
- Was: IT-Dienstleistungen: Third-Level-Supportvertrag zum Betrieb von IT-Diensten
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 10 bis 10 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert. Für KMU geeignet laut Bekanntmachung.
- Laufzeit: 36 Monate, bis zu 1 Verlängerung
- Vergabeunterlagen: https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.html?id=707304
- Vergabeplattform: [evergabe-online.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe-online)

## Leistungsumfang

Das BMWK benötigt einen Auftragnehmer zur Unterstützung seiner Mitarbeitenden im IT-Bereich. Der Auftragnehmer soll folgende Aufgaben übernehmen: - Third-Level-Support: reaktiver Support mit Eskalationsmöglichkeit bis zum Hersteller, - IT-Notfallunterstützung: fachliche Hilfe und technische Beratung für den IT-Notbetrieb und die Wiederherstellung des Wirkbetriebs, - Betriebsnahe IT-Projektunterstützung: Workshops und Unterstützung bei der Konzeptio-nierung und Umsetzung von internen IT-Projekten. Der Auftrag hat eine Laufzeit vom voraussichtlich 01.02.2025 bis 31.01.2028. Es ist eine einmalige Verlängerungsoption um weitere 24 Monate enthalten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Nicht offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 3.600.000 €
- Bindefrist: 90 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: 9918b696-647e-4130-97b7-1948aaec0be0

## Verlauf

- 17.10.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 19.11.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Weitere Zuschläge

- [Implementierung eines SAP S/4 HANA-Systems](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/implementierung-eines-sap-s4-hana-systems-e01d5d83) · Charité - Universitätsmedizin Berlin · Zuschlag 13.10.2026 an Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
- [Unterstützungsleistungen für den Internetbetrieb des BMF](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/unterstuetzungsleistungen-fuer-den-internetbetrieb-des-bmf-b0da0dfe) · Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) · Zuschlag 06.07.2026 an Einzelunternehmen aus Berlin · 2 Angebote
- [Beschaffung ERP-System und dazugehörige Dienstleistungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-erp-system-und-dazugehoerige-dienstleistungen-907e6e0c) · Heinrich Böll Stiftung e.V. · Zuschlag 01.09.2025 an COSMO CONSULT GmbH · 1 Angebot
- [Übergang von Frontend-Anwendungen, Portalrahmen und OGS-FK (Los 1)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/uebergang-von-frontend-anwendungen-portalrahmen-und-ogs-fk-los-1-aa163049) · AOK Baden - Württemberg · Zuschlag 30.04.2025 an adesso SE und EY Strategy & Transactions GmbH · 4 Angebote
- [Geschäftsstelle "Unternehmergeist in die Schulen" - Stärkung der Gründungskultur](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/geschaeftsstelle-unternehmergeist-in-die-schulen-staerkung-der-f5ffde44) · Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz · Zuschlag 21.08.2024 an Steinbeis GmbH & Co. KG für Technologietransfer
- [PPrBln 474_20 BOWI-Softwarepflege und Betreuung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/pprbln-474-20-bowi-softwarepflege-und-betreuung-6836854f) · Polizei Berlin · Zuschlag 14.01.2021 an Eviden Germany GmbH

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesministerium-fuer-wirtschaft-und-klimaschutz): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Nicht offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/nicht-offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 19.11.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=39fc890e-66c4-4806-80b2-34fe26a621c7. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/third-level-supportvertrag-zum-betrieb-von-it-diensten-9918b696