# Termin- und Wartezeitmanagement (08/MA-IT/2020)

Zuschlag erteilt

IKK classic hat den Auftrag für Software bundesweit am 10.06.2020 vergeben, Zuschlag an Smart CJM GmbH und eKiosk GmbH. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 1.185.249,16 €. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [IKK classic](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/ikk-classic-dresden)
- Was: Software: Termin- und Wartezeitmanagement (08/MA-IT/2020)
- Wo: Bundesweit
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 24 Monate
- Zuschlag an: Smart CJM GmbH und eKiosk GmbH
- Zuschlag am: 10.06.2020
- Summe: 1.185.249,16 €
- Angebote: 2

## Gewinner

- [Smart CJM GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/smart-cjm-gmbh), Krefeld
- [eKiosk GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/ekiosk-gmbh), Dresden

## Leistungsumfang

Gegenstand der zu erbringenden Leistung ist die befristete Überlassung (Miete) eines Termin- und Wartezeit-Management-Systems (TWMS) als Software as a Service (SaaS) mit passenden Hardware-Komponenten. Das Hosting der Software hat vom Auftragnehmer nach den Maßgaben der DSGVO zu erfolgen. Das Hosting hat ausschließlich an Serverstandorten in Deutschland oder der EU zu erfolgen, vorzugsweise in Deutschland. Die Implementierung und Systemservice ist vom Auftragnehmer zu leisten. Der Auftragnehmer sorgt für ausreichende Lizenzierung aller erforderlichen Softwarekomponenten. Des Weiteren berät der Auftragnehmer die Auftraggeberin in der Einführung, Nutzung und Konfiguration des Gesamtsystems. Die Auswahl der Hardware ist auf die unterschiedlichen räumlichen Gegebenheiten in den einzelnen Servicecentern abzustimmen. Die Auftraggeberin schließt mit dem Auftragnehmer einen EVB-IT Systemvertrag.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 48332000-4
- CPV-Bezeichnung: Terminplanungssoftwarepaket
- Bekanntmachungs-ID: 131992-2020

## Verlauf

- 19.03.2020: Ausschreibung veröffentlicht
- 26.06.2020: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Smart CJM GmbH und eKiosk GmbH erhalten, Summe 1.185.249,16 €.

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## Von hier aus weiter

- [IKK classic](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/ikk-classic-dresden): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 26.06.2020, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/299081-2020. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/termin-und-wartezeitmanagement-08ma-it2020-1319922020