# Telekommunikationsdienstleistung (VNB, Netz-ACD, IVR, CTI)

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice hat den Auftrag für Telekommunikation am 27.04.2020 vergeben, Zuschlag an Telekom Deutschland GmbH. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/ard-zdf-deutschlandradio-beitragsservice)
- Was: Telekommunikation: Telekommunikationsdienstleistung (VNB, Netz-ACD, IVR, CTI)
- Wo: Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.02.2020 bis 31.01.2023
- Zuschlag an: Telekom Deutschland GmbH
- Zuschlag am: 27.04.2020
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 1

## Gewinner

- [Telekom Deutschland GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/telekom-deutschland-gmbh-duesseldorf), Düsseldorf

## Leistungsumfang

Der Beitragsservice sucht mit diesem Vergabeverfahren einen Dienstleister, der die Portierung, Anschaltung und das Routing der bestehenden Servicerufnummern 01806-999 55x-xxx des Beitragsservice erbringt. Das Routing soll im Intelligenten Netz (IN) eines Verbindungsnetzbetreibers unter Einsatz einer Netzwerk-ACD und weiterer angeschlossener Systemkomponenten (bspw. IVR, Dialer, etc.) vorgenommen werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 64200000-8
- CPV-Bezeichnung: [Fernmeldedienste](https://vergabeweiser.de/cpv/64200000-fernmeldedienste)
- Bekanntmachungs-ID: 012016-2019

## Verlauf

- 10.01.2019: Ausschreibung veröffentlicht
- 25.05.2020: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Telekom Deutschland GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Nordrhein-Westfalen](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/ard-zdf-deutschlandradio-beitragsservice): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.05.2020, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/241831-2020. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/telekommunikationsdienstleistung-vnb-netz-acd-ivr-cti-0120162019