# Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten

Zuschlag erteilt

BARMER Justiziariat-Vergabestelle hat den Auftrag für Gesundheits- und Sozialdienste bundesweit am 30.03.2020 vergeben, Zuschlag an vitaservices GmbH & Co. KG. Eingegangen: 4 Angebote.

- Auftraggeber: [BARMER Justiziariat-Vergabestelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/barmer-justiziariat-vergabestelle)
- Was: Gesundheits- und Sozialdienste: Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten
- Wo: Bundesweit, Wuppertal, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.07.2020 bis 30.06.2024
- Zuschlag an: vitaservices GmbH & Co. KG
- Zuschlag am: 30.03.2020
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 4

## Gewinner

- [vitaservices GmbH & Co. KG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/vitaservices-gmbh-co-kg), Chemnitz

## Leistungsumfang

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Erweiterung des telefonischen Serviceangebotes mittels externer Ressourcen (Call Center), um die Servicezeiten Montag bis Freitag von 20:00 Uhr bis 7:00 Uhr, sowie an allen Wochenenden, an allen bundeseinheitlichen Feiertagen, Heiligabend und Silvester von 0:00 Uhr bis 24:00 Uhr anzubieten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes Bundeskartell
- CPV-Code: 85312320-8
- CPV-Bezeichnung: [Beratungsdienste](https://vergabeweiser.de/cpv/85312320-beratungsdienste)
- Bekanntmachungs-ID: 037013-2020

## Verlauf

- 24.01.2020: Ausschreibung veröffentlicht
- 03.04.2020: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat vitaservices GmbH & Co. KG erhalten.

## Weitere Zuschläge

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## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen Gesundheits- und Sozialdienste in Wuppertal](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/gesundheit-soziales/nordrhein-westfalen/wuppertal): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in Wuppertal](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/wuppertal): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [BARMER Justiziariat-Vergabestelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/barmer-justiziariat-vergabestelle): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 03.04.2020, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/159780-2020. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/telefonische-beratung-von-versicherten-und-interessenten-0370132020