# Telefonie

Zuschlag erteilt

VIACTIV Krankenkasse hat den Auftrag für Dienstleistungen in Bochum am 06.12.2021 vergeben, Zuschlag an Asf GmbH. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 710.000 €. Eingegangen: 4 Angebote.

- Auftraggeber: [VIACTIV Krankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/viactiv-krankenkasse)
- Was: Telefonie
- Wo: Bochum, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 12 Monate
- Zuschlag an: Asf GmbH
- Zuschlag am: 06.12.2021
- Summe: 710.000 €
- Angebote: 4

## Gewinner

- [Asf GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/asf-gmbh), Lübeck

## Leistungsumfang

Gegenstand des zu vergebenden Auftrags ist die Annahme und Bearbeitung aller telefonischen Inbound-Anfragen für die VIACTIV Krankenkasse außerhalb der Servicezeiten und themenbezogen (VIACTIV App und ePA) auch innerhalb der Servicezeiten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 730.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: 478927-2021

## Verlauf

- 22.09.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 17.12.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Asf GmbH erhalten, Summe 710.000 €.

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Bochum](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/bochum): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [VIACTIV Krankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/viactiv-krankenkasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 17.12.2021, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/646905-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/telefonie-4789272021