# Telefonauskunft für den ÖPNV in Sachsen-Anhalt 2021

Zuschlag erteilt

Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH hat den Auftrag für Dienstleistungen am 14.05.2021 vergeben, Zuschlag an Omniphon GmbH. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/nahverkehrsservice-sachsen-anhalt-gmbh)
- Was: Telefonauskunft für den ÖPNV in Sachsen-Anhalt 2021
- Wo: Sachsen-Anhalt
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 48 Monate
- Zuschlag an: Omniphon GmbH
- Zuschlag am: 14.05.2021
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Gewinner

- [Omniphon GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/omniphon-gmbh), Leipzig

## Leistungsumfang

Die Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA GmbH) ist zu 100 Prozent eine Gesellschaft des Landes Sachsen-Anhalt. Im Landesauftrag plant, bestellt und bezahlt die NASA GmbH den Schienenpersonennahverkehr (SPNV). Gemeinsam mit dem Mitteldeutschen Verkehrsverbund GmbH (MDV) und den beteiligten Verkehrsunternehmen betreibt sie die Fahrplanauskunft INSA. INSA ist als Internetseite (www.insa.de), als App und Telefonauskunft verfügbar. Darüber hinaus betreibt die NASA GmbH das landesweite intermodale Mobilitätsportal Mitteldeutschland. Das Portal bietet eine Tür-zu-Tür-Auskunft mit unterschiedlichen Mobilitätsangeboten (Intermodalität). Zukünftig soll das Portal weitere Informationen und Funktionen beinhalten, wie z. B. die Buchung und der Erwerb von Tickets. Die NASA GmbH beabsichtigt die INSA-Telefonauskunft ab dem 1.8.2021 von 4 Jahren Mindestlaufzeit sowie einer Option der Vertragsverlängerung um jeweils 2 Jahre mit einer Vertragshöchstlaufzeit von 10 Jahren neu zu vergeben.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer beim Landesverwaltungsamt Halle
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: 321503-2020

## Verlauf

- 09.07.2020: Ausschreibung veröffentlicht
- 28.06.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Omniphon GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Beschaffung von Standard-Anlagen zur Dynamischen Fahrgastinformation im Land Sachsen-Anhalt](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-von-standard-anlagen-zur-dynamischen-fahrgastinformation-df2e7e31) · Zuschlag 09.03.2026 an Lumino Licht Elektronik GmbH · 2 Angebote
- [Beschaffung von Anzeigen zur dynamischen Fahrgastinformation im ländlichen Raum](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-von-anzeigen-zur-dynamischen-fahrgastinformation-im-f22a6eed) · Zuschlag 02.01.2026 an Axentia Technologies AB · 3 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Sachsen-Anhalt](https://vergabeweiser.de/region/sachsen-anhalt): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/nahverkehrsservice-sachsen-anhalt-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 28.06.2021, ohne KI. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/324120-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/telefonauskunft-fuer-den-oepnv-in-sachsen-anhalt-2021-3215032020