# technischer Support für das remedybasierte Ticketbearbeitungssystem des DEHSt-Kundenservice 2025 - 2029

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Umweltbundesamt hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Dessau-Roßlau am 16.10.2025 vergeben, Zuschlag an Materna Information & Communications SE. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Umweltbundesamt](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/umweltbundesamt)
- Was: IT-Dienstleistungen: technischer Support für das remedybasierte Ticketbearbeitungssystem des DEHSt-Kundenservice 2025 - 2029
- Wo: Dessau-Roßlau, Sachsen-Anhalt
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Laufzeit: 24 Monate, bis zu 4 Verlängerungen
- Zuschlag an: Materna Information & Communications SE
- Zuschlag am: 16.10.2025
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 1

## Gewinner

- [Materna Information & Communications SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/materna-information-communications-se), Dortmund

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 72267000-4
- CPV-Bezeichnung: [Software-Wartung und -Reparatur](https://vergabeweiser.de/cpv/72267000-software-wartung-und-reparatur)
- Bekanntmachungs-ID: 4f03e121-8796-4eae-9b04-0d9c08bff8f1

## Verlauf

- 17.10.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Materna Information & Communications SE erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

- [ReMA-Weiterentwicklung II von 2026-2029 inkl. optionaler Verlängerung bis 2031](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rema-weiterentwicklung-ii-von-2026-2029-inkl-optionaler-verlaengerung-7fd6477e) · Zuschlag 21.08.2026 an Dr. Lippke und Dr. Wagner GmbH · 1 Angebot
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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Dessau-Roßlau](https://vergabeweiser.de/region/sachsen-anhalt/dessau-rosslau): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Umweltbundesamt](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/umweltbundesamt): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 17.10.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=4f03e121-8796-4eae-9b04-0d9c08bff8f1. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/technischer-support-fuer-das-remedybasierte-ticketbearbeitungssystem-4f03e121