# Technische Service- und Rufzentrale Not- und Störmeldungen -Winterdienstmanagement

Abgelaufen

Land Berlin (SILB Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin) hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Berlin ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 08.02.2024. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Land Berlin (SILB Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin), vertreten durch die BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/land-berlin-silb-sondervermoegen-immobilien-des-landes-berlin-vertreten-durch-die-bim)
- Was: IT-Dienstleistungen: Technische Service- und Rufzentrale Not- und Störmeldungen -Winterdienstmanagement
- Wo: Berlin
- Bis wann: Angebotsfrist 08.02.2024, 08:30 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.07.2024 bis 30.06.2027, bis zu 4 Verlängerungen
- Vergabeunterlagen: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/2/tenderId/176988
- Vergabeplattform: [meinauftrag.rib.de](https://vergabeweiser.de/plattform/meinauftrag-rib)

## Leistungsumfang

Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der Servicezeiten der AG-eigenen SLS Berlin auftretenden Stör- und Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen sowie das Winterdienstmanagement der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Der AN ist für die Annahme, Erfassung, Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung aller objektbezogenen Meldungen von Kontakten per Telefon und E-Mail außerhalb der beschriebenen Servicezeiten der AG-eigenen SLS Berlin zuständig. Der Bewirtschaftungsgegenstand des vorgenannten Immobilienportfolios umfasst über 4.000 Wirtschaftseinheiten unterschiedlicher Nutzungen, bspw. Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater, Justizvollzugsanstalten, Polizei, Feuerwehr und Flüchtlingsunterbringungen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 1.936.999,87 €
- Bindefrist: 190 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Berlin
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: baf43c86-5b2a-4e57-aca9-ce4333e08e61

## Verlauf

- 05.01.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 26.01.2024: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Reinigungs- und Pflegedienste - Unterhalts-, Glas-, Grund- und Sonderreinigung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/reinigungs-und-pflegedienste-unterhalts-glas-grund-und-sonderreinigung-9df2402a) · Zuschlag 19.04.2024 an Peter Schneider Gebäudedienstleistungen GmbH & Co. KG und 6 weitere
- [Friesenstraße 16_Naturwerksteinarbeiten_Fassadenarbeiten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/friesenstrasse-16-naturwerksteinarbeiten-fassadenarbeiten-856001ff) · Zuschlag 03.04.2024 an K&R Klinkersanierung GmbH · 16 Angebote
- [Charlottenburger Chaussee 65,75_Beton- und Stahlbetonarbeiten_Rohbauarbeiten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/charlottenburger-chaussee-6575-beton-und-stahlbetonarbeiten-cd447196) · Zuschlag 01.03.2024 an BSI Ingenieur Bau GmbH · 7 Angebote
- [Jüterborger Str. 3 - Schlüsselfertiges Bauen_Bereitstellung Bürocontainermietanlage](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/jueterborger-str-3-schluesselfertiges-bauen-bereitstellung-5f50baed) · Zuschlag 08.11.2023 an Recon Germany GmbH
- [Charlottenburger Chaussee 67,75_ Brandschutzsysteme_Errichtung Brandmeldeanlage und Installation Zutrittskontrollsysteme](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/charlottenburger-chaussee-6775-brandschutzsysteme-errichtung-5a4281b4) · Zuschlag 07.11.2023 an ELITA GmbH · 5 Angebote
- [Facility Management - FM-Total - Allgemeiner Bestand und Polizei](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/facility-management-fm-total-allgemeiner-bestand-und-polizei-390451bc) · Zuschlag 26.10.2023 an RGM Facility Management GmbH und 2 weitere · 2–4 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Land Berlin (SILB Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin), vertreten durch die BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/land-berlin-silb-sondervermoegen-immobilien-des-landes-berlin-vertreten-durch-die-bim): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 26.01.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=45017e55-408f-4163-92be-5fcf626b5ec1. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/technische-service-und-rufzentrale-not-und-stoermeldungen-baf43c86