# Support Telefon-System

Zuschlag erteilt

GKV-Spitzenverband hat den Auftrag für Dienstleistungen in Berlin am 22.05.2018 vergeben. Wer den Zuschlag bekommen hat, steht nicht in der Bekanntmachung.

- Auftraggeber: [GKV-Spitzenverband](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/gkv-spitzenverband)
- Was: Support Telefon-System
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 24 Monate
- Zuschlag an: Gewinner nicht veröffentlicht
- Zuschlag am: 22.05.2018
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Leistungsumfang

Der GKV-Spitzenverband (GKV-SV) vertritt die Interessen der gesetzlichen Krankenkassen mit ca. 70 Millionen Versicherten. Am zentralen Standort in der Reinhardtstraße in Berlin sind derzeit ca. 500 interne und externe Mitarbeiter tätig. Deren Arbeitsplätze sind mit vernetzten Computern (Fat und Thin Clients) und IP-fähigen Telefonen ausgestattet. Zusätzlich sind derzeit ca. 200 mobile Telefone (Smartphones) im Einsatz. Das Tagesgeschäft erfordert permanente externe Unterstützung zum Support des Telefon-Systems. Dieser Support ist nur teilweise längerfristig (mit mehreren Tagen Vorlauf) planbar, zumeist ist ein sehr kurzfristiger, bzw. sofortiger Einsatz notwendig. Für die kommenden Jahre ist daher ein durchgängiger Vor-Ort-Support (generell 40-Stunden-Woche, Mo.-Fr.) für das Telefon-System notwendig.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 50334400-9
- CPV-Bezeichnung: Wartung von Kommunikationssystemen
- Bekanntmachungs-ID: 128457-2018

## Verlauf

- 23.03.2018: Ausschreibung veröffentlicht
- 25.05.2018: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Der Auftraggeber hat den Gewinner nicht veröffentlicht.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [GKV-Spitzenverband](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/gkv-spitzenverband): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.05.2018, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/224078-2018. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/support-telefon-system-1284572018