# Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

Offen · noch 8 Tage

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft vergibt einen Auftrag für Software in Hannover. EU-weite Ausschreibung, Angebote bis 10.11.2026, 11:00 Uhr. Bindefrist bis 31.12.2026.

- Auftraggeber: [ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/uestra-hannoversche-verkehrsbetriebe-aktiengesellschaft)
- Was: Software: Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media
- Wo: Hannover, Region Hannover, Niedersachsen
- Bis wann: Angebotsfrist 10.11.2026, 11:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.01.2027 bis 31.12.2034, bis zu 6 Verlängerungen
- Vergabeunterlagen: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae
- Vergabeplattform: [bieterzugang.deutsche-evergabe.de](https://vergabeweiser.de/plattform/bieterzugang-deutsche-evergabe)

## Leistungsumfang

Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

## Wie viele Angebote üblich sind

Bei Zuschlägen für Software in Niedersachsen gab es im Median 2 Angebote je Zuschlag. Nur ein Angebot: bei 50 % der Zuschläge. Quelle: oeffentlichevergabe.de (CC0), 233 Zuschläge seit 02.11.2023, Stand 02.11.2026. Erfahrungswert, keine Prognose für dieses Verfahren.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: 480.000 €
- Bindefrist: 51 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer Niedersachsen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Arbeit
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: 7806d309-2699-4ddd-b346-a8cdbb56657f

## Verlauf

- 10.10.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Bis wann kann ich ein Angebot abgeben?**
Die Angebotsfrist endet am 10.11.2026, 11:00 Uhr. Maßgeblich ist die Bekanntmachung.

**Wo bekomme ich die Unterlagen?**
Die Vergabeunterlagen stellt der Auftraggeber auf bieterzugang.deutsche-evergabe.de bereit. Dort geben Sie auch Ihr Angebot ab; oft ist eine kostenlose Registrierung nötig.

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Hallenerweiterung Stadtbahnwerkstatt Döhren - vorgezogene Maßnahmen Grundleitungen 2. Lauf](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/hallenerweiterung-stadtbahnwerkstatt-doehren-vorgezogene-massnahmen-5d184c78) · Zuschlag 28.09.2026 an mtb Erd- Strassenbau GmbH · 1 Angebot
- [OBIS für ÜSTRA – TW2500 Rollout](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/obis-fuer-uestra-tw2500-rollout-bad1c293) · Zuschlag 25.08.2026 an Nomad Digital GmbH · 1 Angebot
- [IVU Systemerneuerung Fahrgastinformation Stufe II](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ivu-systemerneuerung-fahrgastinformation-stufe-ii-513b0ac9) · Zuschlag 20.07.2026 an IVU Traffic Technologies AG · 1 Angebot
- [Support-Verlängerung CheckPoint Office-Firewall (Funktion und Wartung)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/support-verlaengerung-checkpoint-office-firewall-funktion-und-wartung-44909b53) · Zuschlag 10.04.2026 an Axians IT Security GmbH · 2 Angebote
- [300 Lizenzen für Atlassian JiraService Management CloudEnterprise Version](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/300-lizenzen-fuer-atlassian-jiraservice-management-cloudenterprise-e8319456) · Zuschlag 23.03.2026 an SVA System Vertrieb Alexander GmbH · 6 Angebote
- [Backup für die ÜSTRA Infrastruktur](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/backup-fuer-die-uestra-infrastruktur-7becbc30) · Zuschlag 19.12.2025 an Concat AG · 1 Angebot

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen Software in der Region Hannover](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/software/niedersachsen/landkreis-region-hannover): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in der Region Hannover](https://vergabeweiser.de/region/niedersachsen/landkreis-region-hannover): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/uestra-hannoversche-verkehrsbetriebe-aktiengesellschaft): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 10.10.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=7806d309-2699-4ddd-b346-a8cdbb56657f. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/software-fuer-redaktionelle-bearbeitung-und-communitymanagement-social-7806d309