# Servicevertrag für Entstörungsunterstützung /Notfallhilfe für Microsoft-Standard-Produkte bei akuten Betriebsproblemen

Offen · noch 14 Tage

Bundesnetzagentur vergibt einen Auftrag für Dienstleistungen in Mainz. Öffentliche Ausschreibung, Angebote bis 24.11.2026, 10:00 Uhr. Bindefrist bis 18.12.2026.

- Auftraggeber: [Bundesnetzagentur](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesnetzagentur)
- Was: Servicevertrag für Entstörungsunterstützung /Notfallhilfe für Microsoft-Standard-Produkte bei akuten Betriebsproblemen
- Wo: Mainz, Rheinland-Pfalz
- Bis wann: Angebotsfrist 24.11.2026, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Vergabeunterlagen: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=904745
- Registrierung: Laden können Sie die Unterlagen in der Regel ohne Registrierung, von Änderungen und Antworten auf Bieterfragen erfahren Sie aber meist nur, wenn Sie auf evergabe-online.de registriert sind.
- Vergabeplattform: [evergabe-online.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe-online)

## Leistungsumfang

Servicevertrag für Entstörungsunterstützung /Notfallhilfe für Microsoft-Standard-Produkte bei akuten Betriebsproblemen für den Zeitraum 01.01.2027 - 31.12.2027 mit der Option zur Verlängerung um drei Monate Servicevertrag für 12 Monate (01.01.2027 - 31.12.2027) mit der Option zur Verlängerung um weitere 3 Monate - Bereitstellung des Services - Leistungserbringung nach tatsächlichem Aufwand bis zur definierten Obergrenze (ca. 100 Stunden)

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 24 Tage nach Angebotsfrist
- Bekanntmachungs-ID: c145251a-7d15-4565-8e41-42cea7d9e840

## Verlauf

- 05.11.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Vor der Abgabe

- Registrieren Sie sich auf evergabe-online.de und machen Sie sich mit der Abgabe vertraut, bevor es eilt.
- Laden Sie die Unterlagen und prüfen Sie, welche Nachweise und Erklärungen verlangt sind.
- Stellen Sie Fragen früh und über die Plattform. Prüfen Sie in den Unterlagen, ob es dafür eine Frist gibt.
- Geben Sie Ihr Angebot bis 24.11.2026, 10:00 Uhr in der verlangten Form ab. Es zählt der Eingang, nicht das Absenden.

Hinweis, keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind Bekanntmachung und Vergabeunterlagen.

## Häufige Fragen

**Bis wann kann ich ein Angebot abgeben?**
Die Angebotsfrist endet am 24.11.2026, 10:00 Uhr. Maßgeblich ist die Bekanntmachung.

**Wo bekomme ich die Unterlagen?**
Die Vergabeunterlagen stellt der Auftraggeber auf evergabe-online.de bereit. Laden können Sie sie in der Regel ohne Registrierung. Registrieren Sie sich trotzdem: Meist erfahren Sie nur dann von Änderungen und Antworten auf Bieterfragen. Ihr Angebot geben Sie in der Regel ebenfalls dort ab.

## Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Mainz](https://vergabeweiser.de/region/rheinland-pfalz/mainz): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Bundesnetzagentur](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesnetzagentur): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 05.11.2026, ohne KI. Stand: 10.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=c145251a-7d15-4565-8e41-42cea7d9e840. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/servicevertrag-fuer-entstoerungsunterstuetzung-notfallhilfe-fuer-c145251a