# Serviceroptimierung/Effizienzprogramm – ITK Servicer

Zuschlag erteilt

Erste Abwicklungsanstalt AöR hat den Auftrag für Telekommunikation in Düsseldorf am 29.11.2021 vergeben, Zuschlag an matrix technology GmbH. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [Erste Abwicklungsanstalt AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/erste-abwicklungsanstalt-aoer)
- Was: Telekommunikation: Serviceroptimierung/Effizienzprogramm – ITK Servicer
- Wo: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.11.2022 bis 31.12.2030
- Zuschlag an: matrix technology GmbH
- Zuschlag am: 29.11.2021
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Gewinner

- [matrix technology GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/matrix-technology-gmbh), München

## Leistungsumfang

Im Rahmen der vorliegenden Ausschreibung sollen möglichst standardisierte Office-/IT- und Kommunikationsinfrastrukturleistungen („ITK-Infrastruktur“) bezogen werden. Das von der benötigten ITK-Infrastruktur abzudeckende Spektrum umfasst alle für den Bürobetrieb der EAA erforderlichen IT- und Kommunikationsleistungen. Die Leistungen lassen sich thematisch in die folgenden 4 Themenbereiche gliedern: 1) Workplace Service, 2) Infrastruktur, 3) Service & Support sowie 4) Security & Notfallplanung.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 50000000-5
- CPV-Bezeichnung: [Reparatur- und Wartungsdienste](https://vergabeweiser.de/cpv/50000000-reparatur-und-wartungsdienste)
- Bekanntmachungs-ID: 155015-2021

## Verlauf

- 29.03.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 21.12.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat matrix technology GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge: Telekommunikation in Nordrhein-Westfalen

- [1413 -JR- Mobilfunkendgeräte DBS Kat. 3-DB_EA-03](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/1413-jr-mobilfunkendgeraete-dbs-kat-3-db-ea-03-255e2b16) · BWI GmbH · Zuschlag 12.08.2026 an KOMSA Services GmbH und roda computer GmbH · 1 Angebote je Los
- [Bereitstellung eines flächendeckenden Gigabit-Breitbandnetzes und Angebot breitbandiger Telekommunikationsdienste in unterversorgten Gebieten (Dunkelgraue Flecken) des Hochsauerlandkreises im Wirtschaftlichkeitslückenmodell.](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-eines-flaechendeckenden-gigabit-breitbandnetzes-und-da158269) · Hochsauerlandkreis · Zuschlag 09.02.2026 an Glasfaser Plus GmbH · 1–2 Angebote je Los
- [Graue Flecken Cluster West: Aufbau und Betrieb von NGA-Breitbandinfrastruktur im Kreis Paderborn](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/graue-flecken-cluster-west-aufbau-und-betrieb-von-nga-665b5310) · Kreis Paderborn · Zuschlag 05.01.2026 an Telekom Deutschland GmbH · 1 Angebote je Los
- [Graue Flecken Cluster Ost: Aufbau und Betrieb von NGA-Breitbandinfrastruktur im Kreis Paderborn](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/graue-flecken-cluster-ost-aufbau-und-betrieb-von-nga-985f7571) · Kreis Paderborn · Zuschlag 05.01.2026 an Telekom Deutschland GmbH · 1 Angebote je Los
- [1413 -JR- Mobilfunkendgeräte DBS Kat. 1-DB_EA-04](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/1413-jr-mobilfunkendgeraete-dbs-kat-1-db-ea-04-23b53bab) · BWI GmbH · Zuschlag 23.12.2025 an Brodos AG · 2 Angebote
- [Bereitstellung eines flächendeckenden Gigabit-Breitbandnetzes und Angebot breitbandiger Telekommunikationsdienste in unterversorgten Gebieten (Dunkelgraue Flecken) des Kreises Olpe im Wirtschaftlichkeitslückenmodell](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-eines-flaechendeckenden-gigabit-breitbandnetzes-und-5bc7a681) · Kreis Olpe · Zuschlag 24.06.2025 an Glasfaser Plus GmbH · 1 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/duesseldorf): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Erste Abwicklungsanstalt AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/erste-abwicklungsanstalt-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 21.12.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

Fehler melden: https://vergabeweiser.de/fehler-melden?seite=https%3A%2F%2Fvergabeweiser.de%2Fausschreibung%2Fserviceroptimierungeffizienzprogramm-itk-servicer-1550152021

---
Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/654271-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/serviceroptimierungeffizienzprogramm-itk-servicer-1550152021