# RV Kundenmanagement 2024

Zuschlag erteilt

Postbeamtenkrankenkasse hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Stuttgart am 16.02.2024 vergeben. Wer den Zuschlag bekommen hat, steht nicht in der Bekanntmachung. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [Postbeamtenkrankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/postbeamtenkrankenkasse)
- Was: IT-Dienstleistungen: RV Kundenmanagement 2024
- Wo: Stuttgart, Baden-Württemberg
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Zuschlag an: Gewinner nicht veröffentlicht
- Zuschlag am: 16.02.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Leistungsumfang

Für den Betrieb des Service Desks im IT-Center benötigt die AG Unterstützung. Die Unterstützungsleistungen umfassen die Annahme von Meldungen per E-Mail oder Telefon und deren Erstlösungsversuch und sowie Eingabe in das Trouble Ticket System der AG. Des Weiteren sollen den Anwenderinnen und Anwendern erste Hilfestellungen im Lösen von Problemen mit Windows 10 bzw. Citrix Terminalservices und im Office 2016-Umfeld gegeben werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Nicht offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Bundeskartellamt - Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: 12ea934a-f647-472b-a2fe-389c4b8f4613

## Verlauf

- 18.02.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Der Auftraggeber hat den Gewinner nicht veröffentlicht.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Beschaffung von Reha-Hilfsmitteln und Medizintechnik-Hilfsmitteln einschließlich Poolverwaltung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-von-reha-hilfsmitteln-und-medizintechnik-hilfsmitteln-28ae15db) · Zuschlag 12.10.2026 an Sanitätshaus müller betten GmbH & Co. KG
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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Stuttgart](https://vergabeweiser.de/region/baden-wuerttemberg/stuttgart): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Postbeamtenkrankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/postbeamtenkrankenkasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Nicht offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/nicht-offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 18.02.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=12ea934a-f647-472b-a2fe-389c4b8f4613. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rv-kundenmanagement-2024-12ea934a