# Rahmenvertrag für externe Unterstützung im Bereich Microsoft Dynamics CRM

Zuschlag erteilt

Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) hat den Auftrag für Software am 02.10.2018 vergeben, Zuschlag an adesso AG. Eingegangen: 3 Angebote.

- Auftraggeber: [Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/informationstechnikzentrum-bund-itzbund)
- Was: Software: Rahmenvertrag für externe Unterstützung im Bereich Microsoft Dynamics CRM
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 48 Monate
- Zuschlag an: adesso AG
- Zuschlag am: 02.10.2018
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 3

## Gewinner

- [adesso AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/adesso-ag), Dortmund

## Leistungsumfang

Das ITZBund schreibt einen Rahmenvertrag für externe Unterstützung im Bereich Microsoft Dynamics CRM aus. Der Rahmenvertrag wird für 4 Jahre geschlossen mit einer Verlängerungsoption von einmal 2 Jahren ohne Abnahmeverpflichtung des Auftraggebers. Das Personal des späteren Auftragnehmers soll bei der Konzeptionierung, Anpassung, Dokumentation, dem Coaching, der Konfiguration, Fehlerbehebung und Migration einer vom ITZBund genutzten MS Dynamics CRM-Umgebung (derzeit Version 2011) mitwirken und unterstützen. Dabei soll bestehendes und erlangtes Wissen des eingesetzten Personals zuverlässig an die ITZBund-Beschäftigten weitergegeben werden. Die konkret zu tätigenden Aufgaben wie auch die Dauer und der Ort der Leistungserbringung werden in einem Einzelabruf als Dienstleistung oder in Form der Arbeitnehmerüberlassung festgelegt. Hiermit fordert das ITZBund Sie zur Angebotsabgabe auf.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 75000000-6
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung, Verteidigung und Sozialversicherung](https://vergabeweiser.de/cpv/75000000-dienstleistungen-der-oeffentlichen-verwaltung-verteidigung)
- Bekanntmachungs-ID: 169462-2018

## Verlauf

- 19.04.2018: Ausschreibung veröffentlicht
- 01.03.2019: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat adesso AG erhalten.

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- [Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/informationstechnikzentrum-bund-itzbund): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 01.03.2019, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/098620-2019. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-fuer-externe-unterstuetzung-im-bereich-microsoft-1694622018