# Rahmenvertrag für Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung

Zuschlag erteilt

Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Bonn am 09.09.2022 vergeben, Zuschlag an SKOPOS - Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 600.000 €. Eingegangen: 6 Angebote.

- Auftraggeber: [Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/deutscher-akademischer-austauschdienst-e-v)
- Was: IT-Dienstleistungen: Rahmenvertrag für Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung
- Wo: Bonn, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 12 Monate
- Zuschlag an: SKOPOS - Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG
- Zuschlag am: 09.09.2022
- Summe: 600.000 €
- Angebote: 6

## Gewinner

- [SKOPOS - Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/skopos-institut-fuer-markt-und-kommunikationsforschung-gmbh-co-kg), Hürth

## Leistungsumfang

Der DAAD schreibt Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung aus. Gesucht wird ein Auftragnehmer mit spezifischer Kompetenz und Erfahrung in den o.g. Bereichen sowie mit Optimierung und Anforderungsanalyse. Dazu zählen: - Expert Content Review ggf. mit Einbeziehung von Tracking-Informationen - Onsite Nutzerbefragung - Nutzertests Labor/Remote - Card-Sorting - A/B-Testing - Erstellung von Personas ____________________________ Wünschenswert sind außerdem Erfahrungen mit: - Fokusgruppen-Befragung - Nutzerstrukturanalysen - Wettbewerbsanalysen - Kano-Analysen - Multivariate Tests - Nutzer-Akzeptanz-Tests - Zielgruppenbefragung mit Online-Panels - Design Thinking Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 zu entnehmen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 600.000 €
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 354700-2022

## Verlauf

- 01.07.2022: Ausschreibung veröffentlicht
- 14.09.2022: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat SKOPOS - Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG erhalten, Summe 600.000 €.

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## Von hier aus weiter

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- [Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/deutscher-akademischer-austauschdienst-e-v): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 14.09.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/501871-2022. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-fuer-dienstleistungen-in-den-bereichen-usability-user-3547002022