# Rahmenvertrag Beratungsleistungen Prozessorganisation.

Zuschlag erteilt

degewo AG hat den Auftrag für Dienstleistungen in Berlin am 25.01.2017 vergeben, Zuschlag an RITTERWALD Unternehmensberatung GmbH.

- Auftraggeber: [degewo AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/degewo-ag)
- Was: Rahmenvertrag Beratungsleistungen Prozessorganisation.
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Zuschlag an: RITTERWALD Unternehmensberatung GmbH
- Zuschlag am: 25.01.2017
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Gewinner

- [RITTERWALD Unternehmensberatung GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/ritterwald-unternehmensberatung-gmbh), Berlin

## Leistungsumfang

Rahmenvertrag für Beratungsleistungen bei der Ist-Analyse von Standardprozessen und Erarbeitung von Soll-Prozesse und deren Umsetzung für Teilbereiche im degewo-Konzern. Im Bereich Einkauf soll das begonnene Projekt 2017 fortgeführt und umgesetzt werden. Das gleiche gilt für die Erarbeitung des Busines Planes für die gewerblichen Töchter dgs und dTD und deren Verzahnung mit dem Einkauf.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Berlin
- CPV-Code: 79996000-2
- CPV-Bezeichnung: Unternehmensorganisation
- Bekanntmachungs-ID: 040262-2017

## Verlauf

- 02.02.2017: Direktvergabe angekündigt
- 11.04.2018: Vertragsänderung veröffentlicht · Zu den bereits bestehenden Prozessen Einkauf, Verzahnung der Tochterunternehmen im Gesamtunternehmen von degewo sowie der Begleitung von Standardprozesses im Bereich BEKO, wird durch das Büro Ritterwald auch das Projekt „Strategie Kunde“ seit Januar 2018 begleitet. Ziel des Projektes ist die Einführung eines zentralen Service Centers in degewo einschließlich der Verzahnung mit prozessualen und organisatorischen Veränderungen in den Kundenzentren. Bei der Anzahl der verschiedenen Teilprojekte, die von Ritterwald begleitet werden, kommt es immer wieder zu vorstandsrelevanten Fragen in den Bereichen Strategie, Organisation, Prozesse und Digitalisierung auf, die es in den Gesamtkontex der Konzernstrategie einzuordnen und auszugestalten gilt. Ziel ist es alle Teilprojekte verzahnt umzusetzen, die Projektumsetzung laufend an der Unternehmensstrategie auszurichten und daraus resultierende Entscheidungen abzuleiten. Daher ist zusätzliche Beratungsleistungen für den Vorstand erforderlich. Das Büro Ritterwald kennt die internen Abläufe im Unternehmen und hat die Projekte bisher sehr gut die Projektarbeit begleitet. Die Weiterführung der Projektarbeit im Rahmen des Reorganisationsprozesses von degewo durch ein anderes Beratungsunternehmen, würde für die Einarbeitung im Projekt zusätzliche Kosten verursachen und die Umsetzung aktueller Aufgaben verzögern.
- 04.03.2019: Vertragsänderung veröffentlicht · — Im Frühjahr 2018 wurde basierend auf Vorprojekten, in denen RITTERWALD bereits unterstützt hatte, das Projekt Optimus mit dem Ziel initiiert, die Bestandsbewirtschaftung der degewo zu harmonisieren, — RITTERWALD begleitet das Projekt Optimus seit seinem Beginn im April 2018, — Seit August 2018 übernimmt RITTERWALD aufgrund der sehr hohen Komplexität des Projektes und internen Kapazitätsengpässen die operative Projektleitung des Projekt Optimus und unterstützt damit umfänglich in der Planung, Steuerung, Koordination und Durchführung des Projektes, — Zudem begleitet RITTERWALD seit August 2018 die einzelnen Teilprojekte in der Steuerung der Module und Teilmodule sowie in der inhaltlichen Erarbeitung der Konzepte und ihrer organisatorischen Umsetzung, — Zusätzlich unterstützt RITTERWALD bei der Schaffung der notwendigen Transparenz im Projektfortschritt durch ein Projektmanagement-Office (PMO), — RITTERWALD ist daher eng in die Projektleitung, das Projektmanagement, die inhaltliche Arbeit sowie die Verzahnung der einzelnen Elemente dieses komplexen Projektes eingebunden und sollte das Projekt auch in der weiteren Konzeption und Umsetzung begleiten, — Aufgrund des sehr tiefen Wissens von RITTERWALD über die Ziele, das Vorgehen, die inhaltliche Arbeit, die Zusammenhänge und Herausforderungen des Projekt Optimus ist der Wechsel des Beraters vor dem Hintergrund des fortgeschrittenen Bearbeitungsstandes und des sehr engen Umsetzungsplans nicht sinnvoll und würde das Projekt in seinem Zeitplan erheblich zurückwerfen.

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat RITTERWALD Unternehmensberatung GmbH erhalten.

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- [degewo AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/degewo-ag): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsvergabe](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsvergabe): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 04.03.2019, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/101709-2019. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-beratungsleistungen-prozessorganisation-0402622017