# Rahmenvereinbarung zur Unterstützung im Bereich IT-Architektur, UX-/UI-Design, Service-Standards und nutzendenzentrierte Gestaltung im Kontext des Programms "Digital First"

Zuschlag erteilt

Freie und Hansestadt Hamburg Amt für IT und Digitalisierung Senat… hat den Auftrag für Ingenieur- und Planungsleistungen in Hamburg am 14.01.2026 vergeben, Zuschlag an ]init[ AG für digitale Kommunikation. Rahmenvereinbarung, Höchstwert 8.000.000 €. Eingegangen: 13 Angebote.

- Auftraggeber: Freie und Hansestadt Hamburg Amt für IT und Digitalisierung Senat der Freien und Hansestadt Hamburg - Senatskanzlei
- Was: Ingenieur- und Planungsleistungen: Rahmenvereinbarung zur Unterstützung im Bereich IT-Architektur, UX-/UI-Design, Service-Standards und nutzendenzentrierte Gestaltung im Kontext des Programms "Digital First"
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.01.2026 bis 31.12.2028
- Zuschlag an: ]init[ AG für digitale Kommunikation
- Zuschlag am: 14.01.2026
- Summe: nicht veröffentlicht
- Rahmenvereinbarung: Höchstwert 8.000.000 €. Obergrenze der Rahmenvereinbarung für alle Abrufe, nicht die Summe der Aufträge.
- Angebote: 13

## Gewinner

- []init[ AG für digitale Kommunikation](https://vergabeweiser.de/unternehmen/init-ag-fuer-digitale-kommunikation), Berlin

## Leistungsumfang

Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung über IT-Dienstleistungen zur fachlichen Beratung und operativen Unterstützung der Auftraggeberin im Bereich der nutzerfreundlichen Digitalisierung von Verwaltungsleistungen im Rahmen des Programms "Digital First". Die Hamburger Verwaltung verfolgt mit dem Programm "Digital First" das Ziel, Verwaltungsleistungen prioritär digital zu gestalten, um Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen höchste Standards in Bezug auf Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Barrierefreiheit zu gewährleisten. Ziel des Programmes ist nicht nur die reine Digitalisierung von Prozessen, sondern auch eine ganzheitliche Transformation von Arbeitsweisen, Technologien und Nutzererlebnissen. Dabei stehen eine moderne, skalierbare IT-Architektur, die Entwicklung wiederverwendbarer Komponenten sowie ein nutzerzentriertes Design durch ein durchdachtes User Experience (UX) und User Interface (UI) im Mittelpunkt. Insgesamt folgt „Digital First“ einem Ansatz, der strategische Ziele mit einem klaren operativen Vorgehen verbindet: schnell sichtbare Ergebnisse, kontinuierliche Verbesserung und nachhaltige Befähigung der Verwaltung, die sowohl effizient im Inneren arbeitet als auch nach außen als serviceorientierter digitaler Dienstleister auftritt.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 8.000.000 €
- Bindefrist: 56 Tage nach Angebotsfrist
- Rahmenvereinbarung: ja, Höchstwert 8.000.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
- CPV-Code: 71356000-8
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen im technischen Bereich](https://vergabeweiser.de/cpv/71356000-dienstleistungen-im-technischen-bereich)
- Bekanntmachungs-ID: 7c90e384-7349-4813-b4fd-b14276d9cb39

## Verlauf

- 25.09.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 19.02.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat ]init[ AG für digitale Kommunikation erhalten. Die Rahmenvereinbarung nennt einen Höchstwert von 8.000.000 €; das ist eine Obergrenze, nicht die Summe der Aufträge.

## Weitere Zuschläge: Ingenieur- und Planungsleistungen in Hamburg

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- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 19.02.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=5a82bb2f-749e-4f16-853b-928a47d9fc63. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-zur-unterstuetzung-im-bereich-it-architektur-ux-ui-7c90e384