# Rahmenvereinbarung über Betriebsunterstützungsleistungen für den operativen IT-Betrieb

Offen · noch 33 Tage

Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe vergibt 7 Lose für IT-Dienstleistungen in Münster. EU-weite Ausschreibung, Angebote bis 07.12.2026, 10:00 Uhr. Bindefrist bis 29.01.2027.

- Auftraggeber: [Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/medizinischer-dienst-westfalen-lippe)
- Was: IT-Dienstleistungen: Rahmenvereinbarung über Betriebsunterstützungsleistungen für den operativen IT-Betrieb
- Wo: Münster, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Angebotsfrist 07.12.2026, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 48 Monate
- Lose: 7 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Vergabeunterlagen: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-MDKWL-2026-0014
- Vergabeplattform: [deutsches-ausschreibungsblatt.de](https://vergabeweiser.de/plattform/deutsches-ausschreibungsblatt)

## 7 Lose

- Los 1: Server-, Storage- und Datensicherungsinfrastruktur (Los 1) · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 2: Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur (Los 2) · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 3: Serverbetrieb und zentrale Dienste (Los 3) · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 4: Softwarebereitstellung und Clientmanagement (Los 4) · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 5: Datenbanken und Business Intelligence (Los 5) · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 6: Betriebswerkzeuge und Faxdienste (Los 6) · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 7: Allgemeine Projektunterstützung (Los 7) · Wert, geschätzt nicht angegeben

## Leistungsumfang

Auftragsgegenstand ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen über Betriebsunterstützungsleistungen für den operativen IT-Betrieb. Der Auftragnehmer unterstützt die Fachadministratoren des Auftragsgebers im 2nd Level durch die Bereitstellung von qualifiziertem Personal sowie erforderlichem Fach- und Spezialwissen. Die Beauftragung erfolgt bedarfsabhängig und insbesondere, wenn: • Personelle Kapazitäten des Auftraggebers für die erforderlichen Leistungen nicht in ausreichendem Umfang zur Verfügung stehen, • für die Bearbeitung einer Störung, eines Problems oder einer betrieblichen Fragestellung spezifischen Fach- oder Spezialwissens erforderlich ist oder • zur Unterstützung und Entlastung des Eigenbetriebs zusätzliche fachliche Kapazitäten benötigt werden. Die konkreten Leistungen werden im Rahmen der Rahmenvereinbarung durch Einzelabrufe bzw. Einzelbeauftragungen konkretisiert. Art, Umfang, Leistungszeitraum und gegebenenfalls erforderliche fachliche Qualifikationen werden dabei jeweils bedarfsgerecht festgelegt.

## Wie viele Angebote üblich sind

Bei Zuschlägen für IT-Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen gab es im Median 3 Angebote je Zuschlag. Nur ein Angebot: bei 36 % der Zuschläge. Quelle: oeffentlichevergabe.de (CC0), 1.635 Zuschläge seit 04.11.2023, Stand 04.11.2026. Erfahrungswert, keine Prognose für dieses Verfahren.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 53 Tage nach Angebotsfrist
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Bezirksregierung Münster
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 4676becc-a5d1-43c6-9c86-8d1393862c53

## Verlauf

- 01.11.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Bis wann kann ich ein Angebot abgeben?**
Die Angebotsfrist endet am 07.12.2026, 10:00 Uhr. Maßgeblich ist die Bekanntmachung.

**Wo bekomme ich die Unterlagen?**
Die Vergabeunterlagen stellt der Auftraggeber auf deutsches-ausschreibungsblatt.de bereit. Dort geben Sie auch Ihr Angebot ab; oft ist eine kostenlose Registrierung nötig.

## Weitere Zuschläge

- [MoCKiii-Betrieb Softwarepflege](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/mockiii-betrieb-softwarepflege-2ad45c11) · Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen · Zuschlag 22.10.2026 an Yunex GmbH · 1 Angebot
- [Rahmenvereinbarung "HIS-Step2"](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-his-step2-765ce794) · Kunstakademie Düsseldorf · Zuschlag 09.10.2026 an Campus Unity GmbH · 3 Angebote
- [Verlängerung und Neubeschaffung von Notes / Domino / Leap Lizenzen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/verlaengerung-und-neubeschaffung-von-notes-domino-leap-lizenzen-7b41960c) · Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe · Zuschlag 24.08.2026 an TIMETOACT Software & Consulting GmbH · 2 Angebote
- [Gebäudeunterhalts- und Glasreinigung für den Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/gebaeudeunterhalts-und-glasreinigung-fuer-den-medizinischen-dienst-2d20b561) · Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe · Zuschlag 15.04.2026 an Saxonia GmbH und 3 weitere · 1–3 Angebote je Los
- [Rahmenvertrag Drucker / Kopiergeräte nebst Wartung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-drucker-kopiergeraete-nebst-wartung-e8e80f4f) · Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe · Zuschlag 30.12.2025 an Hofmann Büroorganisation GmbH · 2 Angebote
- [Multifaktor-Authentifizierung für Windows](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/multifaktor-authentifizierung-fuer-windows-08cca01a) · Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe · Zuschlag 30.12.2025 an digitronic computersysteme GmbH · 5 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen IT-Dienstleistungen in Münster](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/it-dienstleistungen/nordrhein-westfalen/muenster): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in Münster](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/muenster): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/medizinischer-dienst-westfalen-lippe): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 01.11.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=4676becc-a5d1-43c6-9c86-8d1393862c53. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-ueber-betriebsunterstuetzungsleistungen-fuer-den-4676becc