# Rahmenvereinbarung Kundeninformationspersonal für die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH

Zuschlag erteilt

Rhein-Neckar-Verkehr GmbH hat den Auftrag für Sicherheitsdienst in Mannheim am 27.03.2026 vergeben, Zuschlag an Fairstudent UG. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 624.000 €. Eingegangen: 6 Angebote.

- Auftraggeber: [Rhein-Neckar-Verkehr GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/rhein-neckar-verkehr-gmbh)
- Was: Sicherheitsdienst: Rahmenvereinbarung Kundeninformationspersonal für die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
- Wo: Mannheim, Baden-Württemberg
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.03.2026 bis 28.02.2030, bis zu 2 Verlängerungen
- Zuschlag an: Fairstudent UG
- Zuschlag am: 27.03.2026
- Summe: 624.000 €
- Rahmenvereinbarung: Höchstwert 624.000 €. Obergrenze der Rahmenvereinbarung für alle Abrufe, nicht die Summe der Aufträge.
- Angebote: 6

## Gewinner

- [Fairstudent UG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/fairstudent-ug), Heidelberg

## Leistungsumfang

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH beabsichtigt, qualifiziertes Personal einzusetzen, um eine verlässliche Fahrgastinformation im gesamten Bedienungsgebiet der rnv (Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg, Bad Dürkheim und Bergstraße) sicherzustellen. Das eingesetzte Personal übernimmt insbesondere folgende Aufgaben: - Fahrgastinformation im Umleitungs- und Störungsfall. - Information der Fahrgäste bei Betriebsstörungen, Umleitungen und Schienenersatzverkehren - Unterstützung des Fahrpersonals durch Weitergabe aktueller Betriebsinformationen an die Fahrgäste - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses während des laufenden Betriebs - Fahrgastlenkung und -information

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 24 Tage nach Angebotsfrist
- Rahmenvereinbarung: ja, Höchstwert 624.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer Baden-Württemberg
- CPV-Code: 79710000-4
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten](https://vergabeweiser.de/cpv/79710000-dienstleistungen-von-sicherheitsdiensten)
- Bekanntmachungs-ID: 428b6bce-2008-4881-bc41-83eca00e3b62

## Verlauf

- 20.12.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 27.01.2026: Ausschreibung veröffentlicht · Ergänzung einer Preisposition im Leistungsverzeichnis.
- 29.03.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Fairstudent UG erhalten, Summe 624.000 €.

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## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen Sicherheitsdienst in Mannheim](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/sicherheitsdienst/baden-wuerttemberg/mannheim): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in Mannheim](https://vergabeweiser.de/region/baden-wuerttemberg/mannheim): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Rhein-Neckar-Verkehr GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/rhein-neckar-verkehr-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 29.03.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=82127cf7-8654-43db-9340-72449ce897dd. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-kundeninformationspersonal-fuer-die-rhein-neckar-428b6bce