# Prozessunterstützung und Telefondienstleistung für Services in der Energiewirtschaft

Zuschlag erteilt

WSW Energie & Wasser AG hat den Auftrag für Dienstleistungen in Wuppertal am 07.06.2022 vergeben, Zuschlag an Capita Customer Services (Germany) GmbH. Eingegangen: 5 Angebote.

- Auftraggeber: [WSW Energie & Wasser AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/wsw-energie-wasser-ag)
- Was: Prozessunterstützung und Telefondienstleistung für Services in der Energiewirtschaft
- Wo: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.07.2022 bis 30.06.2024
- Zuschlag an: Capita Customer Services (Germany) GmbH
- Zuschlag am: 07.06.2022
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 5

## Gewinner

- [Capita Customer Services (Germany) GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/capita-customer-services-germany-gmbh), Berlin

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: 231512-2021

## Verlauf

- 07.05.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 05.07.2021: Ergebnis veröffentlicht
- 14.01.2022: Ausschreibung veröffentlicht
- 27.06.2022: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Capita Customer Services (Germany) GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Wuppertal](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/wuppertal): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [WSW Energie & Wasser AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/wsw-energie-wasser-ag): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 27.06.2022, ohne KI. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/345488-2022. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/prozessunterstuetzung-und-telefondienstleistung-fuer-services-in-der-2315122021