# Platon - Ablösung der CRM-Software TPS durch die Lösung SAP CX

Zuschlag erteilt

swb AG hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Bremen am 21.10.2022 vergeben. Wer den Zuschlag bekommen hat, steht nicht in der Bekanntmachung.

- Auftraggeber: [swb AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/swb-ag)
- Was: IT-Dienstleistungen: Platon - Ablösung der CRM-Software TPS durch die Lösung SAP CX
- Wo: Bremen
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.11.2022 bis 30.06.2025
- Zuschlag an: Gewinner nicht veröffentlicht
- Zuschlag am: 21.10.2022
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Leistungsumfang

Die EWE AG schreibt im Namen ihres Tochterunternehmens swb AG (Auftraggeber) die Planung und Implementierung einer Applikation zur Unterstützung der Sales-, Marketing und Kundenserviceprozesse der Gesellschaft swb Vertrieb auf Basis der cloudbasierten Lösung SAP CX aus. Die bestehende Bestandslösungaktuell eingesetzte Lösung Bestandslösung auf Basis der Software TPS Ocean 2000 soll dabei abgelöst werden. Hierbei wird eine Neugestaltung von Prozessen und Funktionen - keine 1 : 1 - Abbildung - angestrebt. Insbesondere die Realisierung der strategischen Schwerpunktthemen "Marktangang verbessern" und "Effizienz steigern" erfordern eine digitale Transformation der Prozesse des Vertriebs. der cloudbasierten Lösung SAP CX auf Grundlage der Ablösung der CRM-Bestandslösung TPS Ocean 2000 aus. Die ausgeschriebenen Leistungen sind für die swb AG und Tochtergesellschaften der swb AG zu erbringen. Die Systemumgebung SAP BWCX mit der Datenbank HANA und dem Planungsmodul BPC wird durch den Auftraggeber bereitgestellt. Beim Auftraggeber hat dieses Vorhaben den Projekttitel "PlatonPlaton - Ablösung der CRM-Software TPS durch die Lösung SAP CX" erhalten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer der Freien Hansestadt Bremen bei der Senatorin für Klimaschutz, Umwelt, Mobilität, Stadtentwicklung und Wohnungsbau
- CPV-Code: 72212481-4
- CPV-Bezeichnung: Entwicklung von Vertriebs- oder Marketingsoftware
- Bekanntmachungs-ID: 245716-2022

## Verlauf

- 06.05.2022: Ausschreibung veröffentlicht
- 28.10.2022: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Der Auftraggeber hat den Gewinner nicht veröffentlicht.

## Weitere Zuschläge: IT-Dienstleistungen in Bremen

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## Von hier aus weiter

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- [Öffentliche Ausschreibungen in Bremen](https://vergabeweiser.de/region/bremen/bremen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [swb AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/swb-ag): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 28.10.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/599314-2022. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/platon-abloesung-der-crm-software-tps-durch-die-loesung-sap-cx-2457162022