# Pflege- und Servicevertrag Kofax Capture ab 2026

Zuschlag erteilt

Bayerisches Staatsministerium für Familie hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in München am 17.12.2025 vergeben. Wer den Zuschlag bekommen hat, steht nicht in der Bekanntmachung.

- Auftraggeber: [Bayerisches Staatsministerium für Familie](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bayerisches-staatsministerium-fuer-familie)
- Was: IT-Dienstleistungen: Pflege- und Servicevertrag Kofax Capture ab 2026
- Wo: München, Bayern
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Zuschlag an: Gewinner nicht veröffentlicht
- Zuschlag am: 17.12.2025
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Leistungsumfang

Vergeben werden ein Pflege- und ein Servicevertrag für die im StMAS eingesetzte Software Kofax Capture. I. Pflegevertrag Es bedarf einer Softwarepflege und -wartung mit Fullservice (Lieferung, Organisation und Durchführung von Softwarepatches und Releasewechseln). Sicherheitsrelevante Patches, die durch die Hersteller der zu pflegenden Systeme und Komponenten veröffentlicht werden, müssen zeitnah auf den Systemen und Komponenten des StMAS eingespielt werden. Dies hat organisatorisch proaktiv durch den Auftragnehmer in Abstimmung mit dem IT-Referat des StMAS zu erfolgen. Neue Programm-/Softwarestände mit funktionellem Hintergrund sind dem IT-Referat des StMAS zu benennen und eine Installation der neuen Programm-/Softwarestände mit dem IT-Referat des StMAS abzustimmen. Der Auftragnehmer muss Zugriff auf den technischen Support des Herstellers (Kofax Capture) haben und somit bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit verfügbaren Versionsständen adäquat und zeitnah Antworten leisten können. Die Installation von Patches/Softwareupdates soll in der Regel innerhalb der regulären Geschäftszeiten (Mo-Do 9:00-17:00 Uhr, Fr 9:00-14:00 Uhr) erfolgen. II. Servicevertrag Neben Wartung und Pflege wird auch eine Störungsbearbeitung nach Anfall benötigt. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand. Leistungszeitraum ist von 1. Januar 2026 bis 31.12.2026. Im Vertrag soll eine dreimalige Verlängerungsmöglichkeit um jeweils 12 Monate vorgesehen werden . Pflege- und Servicevertrag Kofax Capture ab 2026

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: nicht angegeben (EU-weit)
- Art des Auftrags: nicht angegeben
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: 24797368

## Verlauf

- 18.12.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Der Auftraggeber hat den Gewinner nicht veröffentlicht.

## Weitere Zuschläge

- [Vergabe eines Rahmenvertrages für die Planung und Durchführung von Fachkongressen für die Sozialwirtschaft („Rahmenvertrag Fachkongress Sozialwirtschaft“)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/vergabe-eines-rahmenvertrages-fuer-die-planung-und-durchfuehrung-von-559b7861) · Bayerisches Staatsministerium für Familie · Zuschlag 22.09.2026 an brandarena GmbH & Co. KG · 3 Angebote
- [Oracle 2026 - Support](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/oracle-2026-support-2c3338b6) · Bundesagentur für Arbeit (BA) · Zuschlag 24.03.2026 an Fsas Technologies GmbH · 1 Angebot
- [Datenschutzgerechte Entsorgung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/datenschutzgerechte-entsorgung-94fe196f) · AOK Bayern - Die Gesundheitskasse · Zuschlag 23.02.2026 an Rhenus Data Office GmbH · 2–3 Angebote je Los
- [Wartungsvertrag Open Text 2026 - PR1130346-9796-I](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/wartungsvertrag-open-text-2026-pr1130346-9796-i-19e8da38) · Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12 · Zuschlag 18.12.2025 an Open Text Software GmbH · 1 Angebot
- [Neuausschreibung für das Bayerische Wald Informationssystem (BayWIS) inkl. Lizenzen / Pflege und Entwicklung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neuausschreibung-fuer-das-bayerische-wald-informationssystem-baywis-2e45747c) · Freistaat Bayern, vertreten durch das Bayer. StM für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten u. Tourismus · Zuschlag 09.12.2025 an INTEND Geoinformatik GmbH · 1 Angebot
- [Vergabe eines Rahmenvertrages für die Planung und Durchführung von Veranstaltungen („Rahmenvertrag Veranstaltungen“)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/vergabe-eines-rahmenvertrages-fuer-die-planung-und-durchfuehrung-von-1786f397) · Bayerisches Staatsministerium für Familie · Zuschlag 01.07.2025 an brandarena GmbH & Co. KG · 3 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Bayerisches Staatsministerium für Familie](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bayerisches-staatsministerium-fuer-familie): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Vergabearten](https://vergabeweiser.de/wissen/vergabearten): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 18.12.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=24797368. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/pflege-und-servicevertrag-kofax-capture-ab-2026-24797368