# Partner-Call-Center für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Abgelaufen

Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein hat einen Auftrag für Dienstleistungen in Düsseldorf ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 12.12.2025. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/kassenaerztliche-vereinigung-nordrhein)
- Was: Partner-Call-Center für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
- Wo: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Angebotsfrist 12.12.2025, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.02.2026 bis 31.01.2029
- Vergabeunterlagen: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-KVNO-2025-0020
- Vergabeplattform: [deutsches-ausschreibungsblatt.de](https://vergabeweiser.de/plattform/deutsches-ausschreibungsblatt)

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 120 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: f914376f-5675-4561-b9f9-39d265dd5df0

## Verlauf

- 06.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 12.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht · Eignungskriterium zur Informationssicherheit ergänzt: "Der Anbieter betreibt ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und weist dies verpflichtend durch eine ISO/IEC 27001 Zertifizierung nach. Dabei haben die hier nachgefragten Leistungen grundsätzlich im Anwendungsbereich des zertifizierten ISMS zu liegen."
- 28.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht · Eignungskriterium zur Informationssicherheit ergänzt: "Der Anbieter betreibt ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und weist dies verpflichtend durch eine ISO/IEC 27001 Zertifizierung nach. Dabei haben die hier nachgefragten Leistungen grundsätzlich im Anwendungsbereich des zertifizierten ISMS zu liegen." Angebotsfrist verlängert um 7 Tage bis 12.12.2025, 10.00 Uhr

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Beratungs- und Unterstützungsleistung für das Informationssicherheitsmanagement der KV Nordrhein](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beratungs-und-unterstuetzungsleistung-fuer-das-d21eddcd) · Zuschlag 27.03.2026 an MSG Systems AG · 3 Angebote
- [Rahmenvertrag über den Druck des Mitgliedermagazins KVNO aktuell inkl. Beilagen für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-ueber-den-druck-des-mitgliedermagazins-kvno-aktuell-inkl-99424f66) · Zuschlag 16.03.2026 an Bonifatius GmbH · 7 Angebote
- [Verlängerung Elastic 21 Enterprise Resource Units](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/verlaengerung-elastic-21-enterprise-resource-units-71739128) · Zuschlag 06.02.2026 an SVA System Vertrieb Alexander GmbH · 1 Angebot
- [Bereitstellung von Smartphones zur Miete inklusive Mobilfunkvertrag - DaaS - Device as a Service](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-von-smartphones-zur-miete-inklusive-mobilfunkvertrag-e9f49865) · Zuschlag 29.01.2026 an TKD Solutions GmbH · 2 Angebote
- [Beratungsleistungen - weitere Unterstützungsleistungen im Transformationsprogramm Notdienst - insbesondere PMO Gesamtprogramm, Projektleitung und -unterstützung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beratungsleistungen-weitere-unterstuetzungsleistungen-im-b45dfd80) · Zuschlag 15.12.2025 an MOONROC Advisory Partners GmbH · 1 Angebot
- [Erweiterung der Azure Stack HCI-Infrastruktur und Ergänzung eines Drei-Tier-Clusters für die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erweiterung-der-azure-stack-hci-infrastruktur-und-ergaenzung-eines-b861006b) · Zuschlag 10.11.2025 an ACP IT Solutions AG · 1 Angebot

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/duesseldorf): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/kassenaerztliche-vereinigung-nordrhein): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 28.11.2025, ohne KI. Stand: 05.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=ba0ac704-ddc0-47eb-b384-57cdfc38105a. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/partner-call-center-fuer-die-kassenaerztliche-vereinigung-nordrhein-f914376f