# Online-Ticketshop - hvv.de

Abgelaufen

Hamburger Verkehrsverbund GmbH hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Hamburg ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 30.03.2026. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Hamburger Verkehrsverbund GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/hamburger-verkehrsverbund-gmbh)
- Was: IT-Dienstleistungen: Online-Ticketshop - hvv.de
- Wo: Hamburg
- Bis wann: Angebotsfrist 30.03.2026, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Lose: 2 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Vergabeunterlagen: https://www.subreport.de/E58125888
- Vergabeplattform: [subreport.de](https://vergabeweiser.de/plattform/subreport)

## 2 Lose

- Los 1: Los 1: Ticketshop · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 2: Los 2: Zahlungsabwicklung · Wert, geschätzt nicht angegeben

## Leistungsumfang

Seit Anfang 2024 arbeitet die hvv GmbH intensiv an der Entwicklung einer komplett überarbeiteten Version ihrer Webseite hvv.de. Ziel ist es, eine moderne, nutzerfreundliche und technisch innovative Plattform zu schaffen, die den hohen Ansprüchen des hvv als einem der weltweit führenden und innovativsten Verkehrsverbünde gerecht wird. Besonders im Fokus steht dabei die User Experience (UX), die nicht nur funktional, sondern auch intuitiv und ansprechend gestaltet sein soll. Im Rahmen der Projektumsetzung ergab sich jedoch eine wesentliche Anpassung: Die ursprünglich vorgesehene Lösung für den Ticketshop kann aktuell nicht wie geplant umgesetzt werden. Aus diesem Grund wird nach einer alternativen Ticketshop-Lösung sowie einem Anbieter für die Zahlungsabwicklung für die hvv.de Homepage gesucht. Beide Services sollen sich harmonisch in die geplante User Experience sowie die angedachte Systemlandschaft einfügen. Der Ticketshop ist für den Launch der überarbeiteten hvv.de Homepage erforderlich. Daher ist ein kurzfristiger Projektstart nach erfolgreicher Vergabe für den Auftraggeber zwingend erforderlich. Im Rahmen der dargelegten Hintergründe beabsichtigt die hvv GmbH einen digitalen Ticketshop einzukaufen, welcher sich zeitnah in die neue Homepage eingliedern lässt (Los 1). Dieser Ticketshop soll als Software-as-a-Service (SaaS) Lösung angeboten werden. Die Integration des Ticketshops in die Homepage soll perspektivisch Headless erfolgen – es soll somit kein eigenes Frontend genutzt werden, sondern stattdessen offene API-Schnittstellen, auf welchen das Web-Frontend mit der Ticketshop-Lösung interagieren kann. Die hvv GmbH möchte sich jedoch die Möglichkeit offen halten für den Start auf ein vorhandenes Web-Frontend des Ticketshop-Anbieters zurückzugreifen und somit ein früheres Release-Datum der hvv.de Homepage zu ermöglichen. Zusätzlich beabsichtigt die hvv GmbH Leistungen im Rahmen der digitalen Zahlungsabwicklung (Payment Service Provider) für den Online-Ticketshop einzukaufen (Los 2). Die Leistungen sind primär für den in Los 1 definierten Ticketshop gedacht. Die hvv GmbH behält sich jedoch vor auch für andere Initiativen / Systeme auf den Zahlungsdienstleister und sein Produktportfolio zurückgreifen zu können. Alle Anbieter haben die Möglichkeit sich auf beide Lose zu bewerben sowie für beiden Lose den Zuschlag zu erhalten. Die Vergabe der beiden Lose erfolgt jedoch unabhängig voneinander.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 62 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: dd6fc78d-7b8b-46ce-9e1f-aa84228e34de

## Verlauf

- 27.02.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge: IT-Dienstleistungen in Hamburg

- [Managed Services für Workplace-IT und Netzwerkinfrastruktur](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/managed-services-fuer-workplace-it-und-netzwerkinfrastruktur-e29c32ea) · HADAG Seetouristik und Fährdienst AG · Zuschlag 21.07.2026 an Group24 AG · 2 Angebote
- [Rahmenvertrag Dienstleistungen SAP - HCM](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-dienstleistungen-sap-hcm-ba400abf) · Techniker Krankenkasse · Zuschlag 07.07.2026 an ABS Team GmbH und 7 weitere · 9–10 Angebote je Los
- [Beschaffung eines Campus-Management-Systems (CMS) für die Berufliche Hochschule Hamburg (BHH)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-eines-campus-management-systems-cms-fuer-die-berufliche-eebeb4be) · Berufliche Hochschule Hamburg (BHH) · Zuschlag 16.06.2026 an Datenlotsen Education Systems GmbH · 4 Angebote
- [Entwicklungsleistungen zur Realisierung eines 360°-Cockpits \[aa\]](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/entwicklungsleistungen-zur-realisierung-eines-360-cockpits-aa-91e6839d) · Hamburger Hochbahn AG · Zuschlag 10.06.2026 an iteratec GmbH · 2 Angebote
- [Offenes Verfahren über Extraktionsleistungen bzgl. Erstattungsleistungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/offenes-verfahren-ueber-extraktionsleistungen-bzgl-54a40684) · SECURVITA Krankenkasse · Zuschlag 13.02.2026 an atacama KV Software GmbH & Co. KG · 3 Angebote
- [Rahmenvertrag für die Wartung, Dienstleistung, Entwicklung und Erweiterung der sophora Systeme](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-fuer-die-wartung-dienstleistung-entwicklung-und-6dc9e7f2) · Norddeutscher Rundfunk · Zuschlag 11.02.2026 an Subshell GmbH

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hamburg](https://vergabeweiser.de/region/hamburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Hamburger Verkehrsverbund GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/hamburger-verkehrsverbund-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 27.02.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=dd6fc78d-7b8b-46ce-9e1f-aa84228e34de. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/online-ticketshop-hvvde-dd6fc78d