# NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign

Zuschlag erteilt

BARMER Beschaffung und Vergabe hat den Auftrag für Dienstleistungen in Wuppertal am 26.10.2026 vergeben, Zuschlag an eye square GmbH. Eingegangen: 7 Angebote.

- Auftraggeber: [BARMER Beschaffung und Vergabe](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/barmer-beschaffung-und-vergabe)
- Was: NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
- Wo: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.01.2027 bis 31.12.2030
- Zuschlag an: eye square GmbH
- Zuschlag am: 26.10.2026
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 7

## Gewinner

- [eye square GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/eye-square-gmbh), Berlin

## Leistungsumfang

Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 79 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 79310000-0
- CPV-Bezeichnung: [Marktforschung](https://vergabeweiser.de/cpv/79310000-marktforschung)
- Bekanntmachungs-ID: 050d8997-c06f-4098-b121-819fdd239208

## Verlauf

- 19.08.2026: Ausschreibung veröffentlicht
- 28.10.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat eye square GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Wuppertal](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/wuppertal): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [BARMER Beschaffung und Vergabe](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/barmer-beschaffung-und-vergabe): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 28.10.2026, ohne KI. Stand: 30.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/nps-benchmark-studie-im-trackingdesign-050d8997