# Neubesetzung des User-Help-Desks

Aufgehoben

Der Präsident des Landtags NRW hat das Vergabeverfahren für IT-Dienstleistungen in Düsseldorf aufgehoben.

- Auftraggeber: [Der Präsident des Landtags NRW](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/der-praesident-des-landtags-nrw)
- Was: IT-Dienstleistungen: Neubesetzung des User-Help-Desks
- Wo: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.11.2018 bis 31.10.2022
- Vergabeunterlagen: https://www.evergabe.nrw.de/VMPCenter/notice/CXPNYRWYUPE
- Vergabeplattform: [evergabe.nrw.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe-nrw)

## Leistungsumfang

Die Verwaltung des Landtags Nordrhein-Westfalen (im folgenden kurz Landtag NRW genannt) stellt heute für den Landtag (Damen und Herren Abgeordnete, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abgeordneten, Fraktionen und Landtagsverwaltung) eine komplette IT-Umgebung zur Verfügung. Sie wurde von den Mitarbeitern/innen der Landtagsverwaltung konzipiert, realisiert und in den vergangenen Jahren stetig weiterentwickelt, so dass sie den Nutzerinnen und Nutzern rund um die Uhr einen breiten Funktionsumfang bietet. Die Landtagsverwaltung ist verantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur und bietet hierfür eigenverantwortlich entsprechende Betriebs- und Supportleistungen an.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Der Präsident des Landtags NRW
- CPV-Code: 72253000-3
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk und Unterstützungsdienste
- Bekanntmachungs-ID: 184281-2018

## Verlauf

- 27.04.2018: Ausschreibung veröffentlicht
- 12.07.2018: Ergebnis veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [EU-weites offenes Verfahren zur Beauftragung einer Fachplanung Konferenz- und Medientechnik](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eu-weites-offenes-verfahren-zur-beauftragung-einer-fachplanung-0acafc6e) · Zuschlag 09.03.2026 an Einzelunternehmen aus Ascheberg Westf · 6 Angebote
- [Neuorganisation der Spülküche und des Topfspülbereiches im Restaurant des Landtags Nordrhein-Westfalen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neuorganisation-der-spuelkueche-und-des-topfspuelbereiches-im-dff23311) · Zuschlag 04.03.2026 an Hörstke Großkücheneinrichtungen GmbH · 7 Angebote
- [Möblierung des Apartmenthauses des Landtags Nordrhein-Westfalen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/moeblierung-des-apartmenthauses-des-landtags-nordrhein-westfalen-c9a1157b) · Zuschlag 06.02.2026 an Innenausbau Schwertfeger GmbH
- [Fachplanung Technische Ausrüstung Leistungsphasen 06 - 09 / HOAI zum Projekt Erweiterungsneubau Landtag Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/fachplanung-technische-ausruestung-leistungsphasen-06-09-hoai-zum-d52744e4) · Zuschlag 16.12.2025 an Winter Beratende Ingenieure für Gebäudetechnik GmbH · 1 Angebot
- [Baulogistikplanung für den Erweiterungsneubau des Landtags Nordrhein-Westfalen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/baulogistikplanung-fuer-den-erweiterungsneubau-des-landtags-nordrhein-3e730c1e) · Zuschlag 12.12.2025 an Drees & Sommer SE · 5 Angebote
- [Rahmenvertrag Fachplanung Tragwerksplanung für den Landtag Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-fachplanung-tragwerksplanung-fuer-den-landtag-nordrhein-4facaf49) · Zuschlag 22.09.2025 an R&P RUFFERT Ingenieurgesellschaft mbH · 5 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/duesseldorf): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Der Präsident des Landtags NRW](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/der-praesident-des-landtags-nrw): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 12.07.2018, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/301259-2018. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neubesetzung-des-user-help-desks-1842812018