# Microsoft Unifed Support

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfartspflege BGW hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Hamburg vergeben (Bekanntmachung vom 09.10.2025), Zuschlag an Microsoft Deutschland GmbH. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 350.000 €. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfartspflege BGW](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berufsgenossenschaft-fuer-gesundheitsdienst-und-wohlfartspflege-bgw)
- Was: IT-Dienstleistungen: Microsoft Unifed Support
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Zuschlag an: Microsoft Deutschland GmbH
- Zuschlag am: 09.10.2025
- Summe: 350.000 €
- Angebote: 1

## Gewinner

- [Microsoft Deutschland GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/microsoft-deutschland-gmbh), München

## Leistungsumfang

Beim Microsoft Unified Enterprise Support (kurz: Unified Support) handelt es sich um den bisher sogenannten Premier Support von Microsoft, welcher inzwischen um zusätzliche Komponenten erweitert wurde und in diesem Zuge in Unified Support umbenannt wurde. Der Support aller Microsoftprodukte wird über den Unified Support Vertrag mit der Microsoft Deutschland GmbH sichergestellt. Dieser Vertrag hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und wird jedes Jahr dem Supportaufkommen der BGW angepasst und entsprechend verlängert. Der Support wird benötigt, um herstellerseitige Probleme mit höchster Priorität bearbeiten lassen zu können. Die Erweiterung des Premier-Supportvertrages hin zum Unified-Supportvertrag ist seit dem 01.01.2021 angekündigt worden. Zusätzlich sind seitdem Auditierungen der Installationen der einzelnen Serverprodukte zur Sicherstellung der Supportfähigkeit der Systemumgebung der BGW durch Microsoft mit aufgenommen. Dadurch wird die Einhaltung aller Vorgaben von Microsoft bei der Einrichtung der Systemumgebung sichergestellt. Die Audits wurden bisher gesondert beauftragt und sind nun im Unified Support enthalten. Spezielle Workshops für Administratoren zu Themen, die die BGW in Zukunft einführen möchte, werden in diesem Vertrag ebenfalls abgedeckt.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 350.000 €
- Nachprüfung: Bundeskartellamt - Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 82ccb4e5-7923-4482-bb04-9ca65d9699fe

## Verlauf

- 09.10.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Microsoft Deutschland GmbH erhalten, Summe 350.000 €.

## Weitere Zuschläge

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hamburg](https://vergabeweiser.de/region/hamburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfartspflege BGW](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berufsgenossenschaft-fuer-gesundheitsdienst-und-wohlfartspflege-bgw): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 09.10.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=82ccb4e5-7923-4482-bb04-9ca65d9699fe. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/microsoft-unifed-support-82ccb4e5